Как стать руководителем? Наверняка этот вопрос интересовал и интересует большинство сотрудников, находящихся у кого-то в подчинении. Он вполне закономерен, поскольку «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». Сегодня на прилавках книжных магазинов можно найти массу литературы, посвященной тому, как «выбиться в начальники».

Вместе с тем парадоксален тот факт, что универсального рецепта на тему того, как стать руководителем, не существует. Вопрос заключается в другом: будете вы боссом или нет – зависит только от вас…

Сегодня очень часто можно слышать: «Я не могу стать начальником, поскольку у меня нет нужных связей». Действительно ли «деловые знакомства и связи» ключевые слова? Отнюдь. Даже если какого-нибудь богатого отпрыска посадить в кресло начальника, он может в считанные дни обанкротить фирму. Почему? Да просто потому, что он никогда этим раньше не занимался. Здесь важны и определенные навыки, умения, опыт, качества и психологический настрой. И важно не только научиться управлять, но еще и делать это хорошо. Прежде чем ответить на вопрос, как стать руководителем, определимся с тем, что вообще означает понятие: «управлять».

Что такое «управлять»

Руководить – это значит уметь организовывать, планировать, контролировать и мотивировать людей. Также сюда относится способность грамотно ставить задачи и распоряжаться подчиненными.

Умение подбирать кадры и принимать решения в трудные минуты – это тоже одна из граней правильного руководства.

Руководитель, пользующийся авторитетом у подчиненных: кто он?

А как стать хорошим руководителем? Необходимо отметить, что успешный руководитель практически всегда умеет добиваться поставленной цели. Примечателен тот факт, что у сотрудников и боссов нередко она противоположная. Например, начальник хочет, чтобы работник трудился эффективнее даже при небольшом окладе, а последний мечтает о том, чтобы ему повысили заработную плату, причем проявлять повышенную активность в труде он не хочет. Если вы хотите узнать, как стать хорошим руководителем, то должны уяснить для себя одну простую истину: «Добренький начальник (что называется «свой человек»), в котором души не чают его сотрудники, – плохой управленец».

Можно ли любить человека, если он заставляет работать? Навряд ли. Хороший управленец – человек твердых убеждений, который будет гнуть свою линию в любых обстоятельствах. Конечно же, такой босс может стать для некоторых сотрудников неугодным, но интересы компании должны быть всегда на первом месте.

Идеальный начальник

Рассматривая вопрос о том, как стать руководителем, следует отметить, что последний должен уметь налаживать контакт со своими подчиненными. Сотрудники должны уважительно относиться к своему боссу. В процессе управленческой работы будут возникать как негативные, так и позитивные моменты, и для поддержания благоприятного климата в трудовом коллективе важно использовать не только кнут, но и пряник. Не скупитесь на похвалу для своих сотрудников и поощряйте их за труд, если они этого заслуживают. За ошибки и огрехи в работе следует наказывать, но предварительно нужно побеседовать с провинившимся и довести до него мысль о том, что в будущем подобных эксцессов в работе быть не должно.

Вдохновляйте коллектив

Не имеете понятия о том, как стать успешным руководителем? Вы должны уяснить, что начальство – это движущая сила трудового коллектива, и от того, насколько он будет качественно мотивирован, зависит успех предприятия.

Например, в ближайшее время необходимо реализовать важный проект. Пригласите подчиненных в кабинет и объясните им, какую значимость он имеет для компании. Обязательно выслушайте точку зрения сотрудников о том, как они видят его реализацию. Опять же, психологически настройте подчиненных на эту работу и пообещайте по ее результатам наградить денежными премиями отличившихся.

Личный пример

Существует еще один ключевой момент в вопросе, как стать эффективным руководителем. Вы должны стать образцом для подражания. В первую очередь, это касается внешнего вида. Деловой костюм, элитный парфюм, вычищенная до блеска обувь, кожаный портфель – вот образ современного бизнесмена. Приезжайте на работу вовремя. Будьте хозяином своего слова: если что-то пообещали – выполните. Учтите, подчиненные обращают на это внимание, и от этого будет зависеть ваш авторитет в трудовом коллективе.

Поддерживайте сотрудников в трудные минуты

Запомните, что ваши подчиненные – это, прежде всего, люди, и у каждого из них могут случаться трудные периоды в жизни. Поддержите их психологически, выдайте определенную денежную сумму, дайте несколько дней отдыха. Но делайте это для тех, кто действительно попал в сложное положение, а не пытается манипулировать вами.

Может ли быть грамотным управленцем женщина?

Многих представительниц слабого пола заботит вопрос о том, как стать руководителем женщине. Реально ли это? Принято считать, что функции руководства могут исполнять исключительно мужчины, а роль женщин – это поддерживать и оберегать семейный очаг.

Так или иначе, но идеи феминизма сегодня достаточно популярны в обществе, и дамы доказали, что могут быть успешными бизнес-леди. Но как ими стать? Опять же, универсального ответа на этот вопрос не существует, но деловая женщина должна обладать определенными качествами, умениями и опытом. Целеустремленность, желание работать 24 часа в сутки, высокий уровень профессионализма, ответственность, умение выстраивать отношения с подчиненными, поддерживать трудовую дисциплину, харизма, вера в победу – вот главные слагаемые успеха предприимчивой женщины. И, конечно же, каждая бизнес-вумен должна уметь соответствующим образом одеваться и правильно подбирать аксессуары к деловому костюму. Однако не следует забывать, что наряд в офис должен быть не только строгим, но и красивым.

Женщине-руководителю не следует заводить служебные романы с подчиненными. В ряде случаев мужчины-фавориты становятся в компании «серыми кардиналами», которые постепенно начинают негласно управлять делами. Естественно, такие начальники могут впоследствии сильно навредить интересам фирмы, и не исключено, что все придется начинать с нуля. Необходимо разделять работу и личные отношения.

Что важно помнить, когда велик шанс стать главой отдела

Огромное количество менеджеров ломает голову над тем, как стать руководителем отдела. Естественно, доказать вышестоящему руководству, что ты достоин этой должности – задача не из легких. Как правило, повышение получают инициативные, ответственные, исполнительные и коммуникабельные сотрудники, которые умеют быстро находить общий язык со своими коллегами. Но и после того, как вам доверили возглавлять целый отдел, вы должны сработаться с вашими подчиненными, иначе можно опять перейти в статус рядового сотрудника.

Во-первых, вы должны всегда находить время для своих подопечных и с каждым беседовать лично, обсуждая ту или иную проблему. Во-вторых, не следует в оскорбительной форме указывать им на совершенные ошибки и огрехи в работе. Обязательно советуйтесь со своими подчиненными, как, по их мнению, нужно поступить в конкретной ситуации. Только таким способом вы завоюете у них авторитет.

Качества руководителя-лидера

Как стать первоклассным руководителем? Конечно же, ко всему вышеперечисленному следует воспитать в себе лидерские качества. А кто такой лидер?

В широком понимании это человек, который умеет повести за собой толпы людей. Ну а начальники из них – самые лучшие, поскольку они умеют организовать работу таким образом, что у их подчиненных «глаза горят» от того, чем они профессионально занимаются. Как стать руководителем-лидером? Нужно научиться ставить перед собой цели и достигать их, быть уверенным в себе, уметь приспосабливаться к ситуации, быть интеллектуалом. Такой человек никогда не унывает и не падает духом, он стойко переносит все неурядицы и неудачи. Лидер – настолько энергичная натура, что он заражает своей увлеченностью окружающих.

Руководитель-лидер не просто помогает своим работникам достигать определенной цели, но и беспокоится о том, чтобы при этом каждый сотрудник мог раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.

Если вы уже являетесь начальником, но при этом хотите стать лидером, хотя таковым себя не считаете, то нижеприведенные рекомендации будут вам полезны.

Во-первых, детально проанализируйте ваш стиль управления. Вы должны определить, в чем сильные стороны вашего руководства, а какие из них нуждаются в корректировке. Существуют даже специальные тесты, которые помогают выяснить, насколько вы хороший начальник. Во-вторых, подумайте над тем, какие качества, присущие вам, используются для управления, насколько они уместны вообще. Все очень просто. Если что-то мешает или носит неэффективный характер, то необходимо это исключить. В-третьих, лидер должен регулярно ставить перед своими подопечными новые задачи, ибо только так можно оценивать масштаб творческого потенциала. В-четвертых, вы должны быть примером для подражания для своих сотрудников. У них должно появиться жгучее желание походить на вас – это показатель того, что вы настоящий лидер-управленец.

Заключение

Так или иначе, но большинство людей хочет управлять, а не подчиняться кому-то. Руководить может каждый, а вот грамотно руководить – это целая наука, которую порой постигаешь долгие годы. Как уже подчеркивалось, для эффективного управления мало быть профессионалом своего дела, нужны еще и определенные качества. Помните, что именно в кресле начальника вам будет труднее всего доказать то, что вы самый лучший, поскольку на ваше место метят очень многие.

Стать хорошим руководителем женщине сложно, ведь общество остается заложником стереотипа, что женщина – это мать, хозяйка и хранительница домашнего очага, но не начальник. Чтобы поломать стереотип, необходим точный расчет, пригодятся психологические приемы и внимание к подчиненным.

Почему руководитель редко становится хорошим?

Руководить людьми – это сложный процесс, с которым редко кто справляется на 100% успешно. Одни держат подчиненных в страхе, другие позволяют садиться на голову, только бы остаться в глазах коллектива на высоте. Такие крайности не дают главного – авторитета и уважения.

Зачастую причиной провала начальника становятся:

• непомерные амбиции;
• чрезвычайная требовательность, не соответствующая возможностям подчиненных;
• грубость в общении, необоснованная агрессия;
• чрезвычайная мягкость и доброта;
• безразличие;
• желание всем угодить.

Руководитель должен избавиться от вышеперечисленных недостатков. Это первый шаг к успеху, но чтобы стать действительно хорошим начальником придется постараться. Тут важно завоевать симпатию коллектива. Женщине сделать это будет значительно трудней, чем мужчине, ведь в коллективе к начальнику, руководителю, особенно вновь назначенному относятся скептически. Необходимо побороться за уважение и исполнительность подчиненных. Поэтому важно завоевать симпатию людей – это половина успеха и мощный фундамент для дальнейшего продвижения в направлении завоевания авторитета и уважения, а также мощный стимул в стремлении стать хорошим начальником женщине.

Девушка по психоэмоциональной природе импульсивна и руководствует чувствами при решении задач, вопросов, проблем в жизни и на работе. Поэтому при первых неудачах начинает нервничать и искать поддержку. Руководитель не может позволить себе подобные слабости, он должен стать железобетонной опорой для подчиненных.

Успокоить, завязать непринужденную беседу и ненавязчиво помочь решить затруднительную ситуацию: сделать нужный звонок, дать дельный совет – это беспроигрышный прием, направленный на достижение результата. Но не стоит в полном объеме выполнять работу за подчиненных.

Женщина начальник не должна быть источником агрессии и негативных эмоций, но и чрезмерная мягкотелость не поможет. В коллективе сразу станут говорить, что руководитель хамка или бесхребетное создание, которому можно сесть на голову. Толчком к таким разговорам станет обиженный сотрудник.

Возможно заинтересует: Где можно взять деньги на собственный бизнес

Необходимо обладать умением выслушать, быть ровным, приветливым, вежливым. Но одновременно с этим в принципиальных вопросах следует занимать жесткую позицию и отстаивать свое мнение.

Внимание! Женщина особенно подвержена пограничным состояниям быстро выходит из себя или наоборот впадает в апатию. Избежать этого позволят психологические тренинги. Занятия спортом, йогой и общение с мужчинами. При этом необходимо подмечать их поведенческие особенности и все лучшее из них брать на вооружение.

Руководитель должен слышать подчиненных. Это принесет ему практическую пользу и позволит сделать шаг в направлении «стать хорошим». Принимать во внимание мнение коллектива необходимо в бытовых вопросах, а также для решения производственных задач.

Женщина является отличным тактиком в то время, как мужчина обладает навыками стратегического планирования. Такое комбинирование дает возможность достигать отличного результата в части решения рабочих задач. Поэтому женщина руководитель должна научиться анализировать ситуацию и принимать продуманные, взвешенные решения без эмоций и субъективизма.

Хорошим приемом для завоевания авторитета у женской части коллектива являются поздравления с праздниками. Это могут быть дни рождения, события в личной жизни сотрудников, а также государственные торжества. Не помешают небольшие презенты. Это покажет, что руководитель уделяет внимание коллективу. Не лишним будут интересоваться здоровьем сотрудников.

Внимание! Уделять внимание следует всем в равной степени, выделение любимчиков приведет к появлению слухов, кривотолков и не способствует росту авторитета начальника.

Чтобы стать уважаемым руководителем, необходимо показать компетентность – умение решать организационные и производственные вопросы. Грубая ошибка сваливать на подчиненных всю работу и требовать решения задач, которые им не по плечу и не по рангу. При таком подходе стать хорошим руководителем не получится, даже при исполнении других рекомендаций.

Возможно заинтересует: Секреты построения успешной карьеры

Нельзя потакать прихотям подчиненных. Следует держать себя доброжелательно, но подчеркнуто строго. Излишняя мягкость приведет к тому, что коллектив начнет просто игнорировать руководителя. Коллектив особо остро чувствует слабость руководителя, особенно если это женщина. Минутная слабость может обратиться в катастрофу и необходимость менять место работы. Поэтому все действия должны быть тщательно продуманы и взвешены.

Обязательно нужно требовать соблюдения дисциплины. При необходимости можно применять взыскания, главное, чтобы они были за дело и не переходили рамок дозволенного. Тут полностью должно быть исключено самодурство.

Поможет в наработке авторитета и завоевании уважения умение разрешать бытовые споры, а также конфликты, связанные с работой. На вооружение не помешает взять психологические приемы. Их источником может стать книга, научный труд авторитетного специалиста-практика. Такие знания актуальны, так как женщина в силу своей эмоциональности склонна к импульсивным решениям, которые в действительности буду ошибочны. Руководитель, принимающий мудрые соломоновы решения, умеющий мягко и эффективно разводить конфликтные ситуации становится любимым и уважаемым. О ней скажут, что она умная, что очень важно для женщины, строгая и справедливая. Это и есть успех.

Внимание! Вести себя «правильно» необходимо сразу после назначение на должность. Эти приемы также актуальны в новой компании для завоевания симпатий новых знакомых или при проведении времени с подчиненными в неформальной обстановке, например, на корпоративе.

Итак, вы успешно преодолели несколько ступенек карьерной лестницы, и теперь перед вами стоит вполне реальная перспектива стать руководителем какого-то коллектива. Это и радует, и немного пугает, так как теперь придется отвечать не только за собственные действия, но и за действия других людей. Как стать хорошим руководителем? Какие сегодня существуют общие правила управления людьми? Можно ли, придерживаясь этих правил, возглавлять какую-то фирму, не сталкиваясь постоянно с одними и теми же проблемами? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Как управлять коллективом

Современный уровень развития производства способствует не только глобальным переменам в сфере бизнеса, но колоссальному перевороту в социально-экономической обстановке общества. Старые механизмы управления этим производством, когда штат сотрудников воспринимался, как некая безликая и бесполая масса, выполняющая определённую цель, в наше время благополучно позабыты. Сегодня управление любой, даже самой небольшой организацией, требует совершенно новой тактики и стратегии. Появились новые психологические аспекты управления коллективом, которые и являются основными инструментами работы нынешнего руководителя.

Классическая, проверенная временем теория управления базируется на трёх китах: люди, финансовая политика, технические вопросы. На первом месте, конечно же, стоит человеческий фактор. Тонкое, мудрое использование творческого потенциала каждого работника, регулировка взаимоотношений в коллективе повышает продуктивность работы не только подчинённых, но и фирмы в целом. Эффективное управление коллективом предусматривает прежде всего ориентиры на человеческий фактор.

Знание психологии - орудие хорошего руководителя

Стать хорошим руководителем сейчас невозможно без изучения психологических аспектов общения с подчинёнными. Можно сказать, что трудовой коллектив как объект управления представляет собой некое живое существо со своим характером и привычками. Знание особенностей восприятия людьми друг друга, ориентирование в нюансах взаимоотношений коллектива и управленческого аппарата – это фундаментальные составляющие в руководстве людьми. Только учитывая их, можно точно знать, как стать первоклассным руководителем.

Для этого требуется понимание того, что любой сотрудник – прежде всего человек. Это служит великолепным стимулом для слаженной работы организации и даёт практически полный ответ на вопрос, как стать первоклассным руководителем. Относиться к подчинённым, как к механическим исполнителям, весьма опасно. Например, каждому, даже имеющему грандиозный творческий потенциал человеку свойственны этапы спада психологической активности, когда чрезмерное напряжение только снижает общую продуктивность. Требовать от него в такие периоды максимальной самоотдачи нецелесообразно. Качественная работа невольно подменяется неким суррогатом, который вместо ожидаемой пользы может нанести существенный вред и производственному процессу, и самому исполнителю.

Чувства людей могут быть не просто их субъективными переживаниями, но и отличным показателем общего психологического настроя коллектива. Хорошему руководителю следует быть открытым для эмоционального обмена, чтобы откорректировать собственные действия в случае возникновения негативных ситуаций. А такие ситуации, как правило, время от времени зреют в любой организации.

Будьте внимательны к сотрудникам

Ещё одна немаловажное правило успешного управления коллективом – внимание к интересам сотрудников. Каждый человек уникален, уникальны и мотивации, и цели, поэтому попытка навязать общественные интересы в ущерб интересам личностным может быть фатальной: фирма потеряет ценного работника, заменить которого будет непросто. А вот объединение в любой форме личностных интересов в угоду общественным выгодно скажется как на атмосфере в коллективе, так и на общей продуктивности сотрудников. При совпадении личных целей довольно легко создаются человеческие группировки, манипулировать которыми гораздо проще, чем каждым сотрудником в отдельности. Внутри такой группировки, как правило, существует некоторое соревнование, из которого грамотный директор может извлечь существенную пользу для организации.

Однако не следует забывать при этом, что соревнование нередко переходит в конфликт, когда каждый стремится всеми силами первым уничтожить конкурента. Такая ситуация, конечно же, деструктивна, и её необходимо уметь пресечь в самом начале. Здесь понадобится эмоциональная открытость и психологическая гибкость, основанные на пристальном внимании к внутреннему состоянию сотрудников.

Такой инструмент управления довольно эффективен, но опасность его заключается в том, что работа руководителя сведётся к контролю и поддержанию баланса сил. В коллективе невольно может сформироваться некое двоевластие: контроль руководителя над сотрудниками – с одной стороны, и зависимость его от поведения этих сотрудников – с другой.

Чтобы избежать подобного тупика, необходимо научиться лавировать между лояльностью в отношении подчиненных и авторитарностью. Одним из приёмов такого лавирования может стать ненавязчивая ориентировка интересов групп подчинённых на цели организации. А затем и предоставление решения вопросов достижения этих целей самим подчинённым. Подобная ситуация в коллективе довольно благоприятна. Задачей руководителя в данном случае будет доставка необходимой информации и регулировка административных вопросов. Поэтому для того, чтобы точно знать, как руководить коллективом того или иного рода, нужно присмотреться к каждому его члену и точно определить, какую роль ему можно отвести. Но прежде необходимо научиться выбирать лучших сотрудников, придерживаясь при этом некоторых условий.

Начинающий руководитель неизбежно сталкивается с такими проблемами, как подбор персонала и создание наиболее благоприятной обстановки в коллективе. Универсальных инструментов для решения этих проблем, к сожалению, не существует. Тем не менее, есть опредёлённые правила, придерживаясь которых, можно добиться существенного успеха в руководстве.

Как стать успешным руководителем? Некоторые руководители пытаются применить проверенные «добрые» приёмы: подбор коллектива единомышленников или внедрение в организацию лидера – профессионала, зажигающего своим примером других. Однако «добрые» приёмы на деле могут оказаться не такими уж и добрыми. Никакой лидер-профессионал не сможет подменить целую организацию, а самые преданные единомышленники всегда остаются отдельными, самостоятельно мыслящими людьми. И цели их, в конечном итоге, могут быть различны. Кроме того, для благополучного развития любого бизнеса необходим налаженный механизм, где каждая деталь выполняет определённую функцию. А в случае с единомышленниками распределить эти функции довольно непросто. Ведь каждый из них стремится выполнить именно ту работу, которую считает наиболее приемлемой для себя. Поневоле призадумаешься, как правильно управлять коллективом такого рода.

Иными словами, главное для начинающего руководителя – умение определить место каждого подчинённого в системе трудового механизма. Кто-то будет наиболее полезен, как генератор идей, кто-то – как исполнитель рутинной работы, а кто-то – как вдохновитель, создающий в коллективе необходимую для продуктивной работы атмосферу. В целом именно в этом и заключается психология управления коллективом. Такая задача не проста, но вполне разрешима, если подбирать людей не субъективно, с позиции «нравится – не нравится», а в соответствии с поставленной задачей. Сосуществование в организации людей различных, со всевозможными вкусами и привычками, – один из важнейших стимулов её развития. Единство противоположностей всегда подразумевает прогресс.

Советов о том, как стать руководителем, достаточно много, но в основе их лежит один принцип: современному управленцу следует помнить, что организация – это объединение людей, и цели её достижимы только в случае успешного их сотрудничества. Плюс ко всему нужно научиться ценить сотрудника, даже если он тебе не нравится как человек. Сможете оставить за дверью кабинета личные предпочтения? Станете отличным руководителем. И учитесь сдерживать себя. Иногда нам очень хочется сорвать свой гнев на тех, кто от нас зависит. Накричать на одного работника, отругать другого подчиненного. Но прежде чем это сделать, задумайтесь, что вами руководит? Недовольство выполненной работой или просто желание выпустить пар?

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Разве кого-то не обрадует перспектива быть начальником, раздавать задания подчиненным, указывать им на ошибки и наслаждаться новым положением?

Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива.

Как же научиться правильно руководить? Как найти подход к каждому работнику, чтобы обстановка в коллективе была спокойной и гармоничной, а к вашему мнению прислушивались все без исключения? Ниже мы поговорим о десяти золотых правилах о том как стать успешным руководителем?

Сохраняйте спокойствие

Четко ставить задачи

Одна из негативных черт многих руководителей – это неумение четко сформулировать и донести задачу до подчиненного. Когда руководитель не знает, чего он хочет, то, скорее всего, он непонятно что получит в результате, обрушив свой гнев на плохого, по его мнению, работника.

Четко поставленные цели, а также порядок выполнения заданий существенно облегчат коммуникацию между начальником и подчиненными и ускорят процесс выполнения работы.

Ругать только наедине

Если человек не справился с поставленной задачей, то ни в коем случае нельзя отчитывать его на общем собрании или при других подчиненных. Этот ход может существенно испортить ваши с ним отношения и оскорбить человека. Все свои претензии выскажите ему непременно, но с глазу на глаз. К тому же это позволит вам не нажить врага в коллективе.

Похвала

Большая часть руководителей весьма щедро ругает подчиненных за проступки и некачественное выполнение работы, в то же время забывая хвалить их за хороший результат. Между тем все мы знаем, что похвала обычно является лучшим стимулом, чем порицание, и заставляет человека выполнять работу в разы лучше. Если есть за что, обязательно хвалите сотрудников и вы увидите, как изменится их отношение к вам и к работе.

Дружественная атмосфера в коллективе

Руководитель задает тон развитию отношений между сотрудниками. Вы обязательно добьетесь успеха, если создадите в коллективе теплую и доброжелательную атмосферу, в которой не будет места склокам и интригам. Кроме того, работников очень порадует, если вы будете проводить плановые еженедельные собрания с кофе и печеньем или пиццей.

Научите сотрудников самостоятельно контролировать процесс своей работы

Сначала установите правило: ежедневно в конце рабочего дня каждый работник компании должен сделать небольшой отчет своей работы, чтобы и он, и вы могли понимать, что он сделал за день. Не следует заставлять людей писать тонны пояснений. Вполне достаточно будет устного ответа. Вскоре это войдет в привычку, и работа будет протекать продуктивнее.

Четкая организация рабочего процесса

Ваши подчиненные должны знать, что с таким начальником, как вы, нужно выполнять работу быстро и качественно. Дайте им понять, что вы намерены контролировать все этапы работы, а в случае каких-либо проблем готовы помочь.

Сохраняйте спокойствие

Нет ничего хуже в работе, чем истерика и крик руководителя на подчиненных. Часто он является не вполне обоснованным, а практически в 100% случаев – абсолютно не нужным. Все можно уладить путем спокойного диалога. Это поможет сохранить хорошие отношения с людьми и правильно выяснить ситуацию.

Не бойтесь брать на себя ответственность за неудачи или ошибки своих подчиненных

В конце концов это вы контролировали то, как выполнялась работа, и раз уж не смогли проследить за качеством, то за это нужно отвечать. Вы существенно добавите себе баллов в глазах подчиненных, если при разговоре с вышестоящим начальством возьмете всю ответственность на себя, а позже на собрании с коллективом сделаете работу над ошибками. Никто не любит людей, которые кричат о своей значимости, а когда приходит время отвечать за работу, прячутся за спины работников.

Будьте примером для других

Когда человек видит в начальнике не только руководителя, но и умного, развитого, харизматичного человека, ему вдвойне приятно с ним работать. Очень важно, чтобы авторитет зарабатывался не только благодаря должности, но и личностным качествам. Когда работники будут гордиться своим начальником, они постараются более качественно выполнять работу.

Субординация

Не допускайте на работе фамильярных обращений к себе. Вы руководитель, и точка!

Постоянно совершенствуйтесь

Если вы действительно хотите стать успешным руководителем, вы должны постоянно развиваться как личность, совершенствовать свои навыки руководителя, вы должны стать лидером команды который берет ответственность за продуктивность и успешную работу своих подчиненных.

Обязательно читайте бизнес книги, книги для руководителей, по психологии взаимоотношений - руководитель это еще и психолог который умеет найти правильный подход к своим подчиненным, умеет правильно мотивировать своих сотрудников, создать благоприятную атмосферу в коллективе.

Ниже представлены курсы и тренинги для руководителей:

Мотивация

1. Секреты мотивации. 15 способов удержать ценного сотрудника. Перейти .
2. Три инструмента точечной мотивации. Перейти .

Управление персоналом

1. Секреты управления персоналом в крупной компании. Перейти .
2. Как управлять вовлеченностью персонала. Перейти .
3. Развитие персонала компании с минимальными затратами. Перейти .
4. Создание эффективной управленческой команды. Перейти .

Руководителям

1. Максимальная эффективность руководителя. Перейти .
2. Навыки руководителя 3.0. Перейти .

Лидерство

1. Инновационное лидерство. Перейти .
2. Вертикальное развитие лидеров. Перейти .

Видение переговоров

1. Вербальное айкидо. Как использовать силу оппонента на переговорах. Перейти .
2. Как проводить конструктивные переговоры: стратегия и анализ ошибок. Перейти .
3. Игры и сценарии жёстких переговоров в продажах. Перейти .
4. Эффективные навыки ведения коммерческих переговоров. Перейти .
5. Искусство вести переговоры. Как выжать максимум из оппонента? Перейти .

Электронная переписка

1. Деловая электронная переписка: правила игры. Перейти .
2. Проблемная переписка от А до Я. Перейти .

Стать успешным руководителем непросто, однако, прислушиваясь к некоторым советам и своему коллективу, можно найти подход к каждому сотруднику.

А как считаете Вы, какими навыками, знаниями и личностными качествами характера должен обладать успешный руководитель? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.

Удачи вам и до встречи в следующей статье.

Личности, которые отказываются жить по правилам и меняют мир, всегда вызывают интерес у других людей. Какие именно качества позволяют стать успешным, выделиться из толпы и создать нечто поистине уникальное?

Чем гений отличается от обывателя? Ради ответа на эти вопросы и стоит узнать больше о создателе Apple Стиве Джобсе.

Незадолго до выхода в кинотеатрах фильма «Стив Джобс» в России выходит книга журналиста Брента Шлендера.

Каким должен быть настоящий руководитель

Слово «руководитель» буквально означает «ведущий за руку».

Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор над всеми подразделениями в целом, а не только полностью поглощенного выполнением специализированных задач.

Этот вид ответственности - следить за целым - составляет суть работы руководителя. Руководитель выполняет основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация, контроль деятельности подчиненных и организации в целом.

Как стать руководителем при мягкости характера

Когда традиционные способы стимулирования подчиненных больше не действуют, лекарством для повышения интереса коллектива к работе становится регулярная оценка деятельности сотрудников. Чтобы овладеть этим искусством и получить уникальный инструмент управления эффективностью работы персонала, необходимо усвоить несколько простых, но важных правил.

Люди далеко не всегда ведут себя рационально.

Овны - всегда яркие индивидуальности. Их отличает в первую очередь неутомимая деятельность.

активность: жизнь без движения для них невозможна.

Выдающиеся умственные способности. а также возможность схватывать все новое на лету позволяет Овнам брать все дела в свои руки.

Как добиться повышения у Овна? Шефы-Овны часто в своем трудолюбии переходят все границы разумного. поэтому под начальством Овна ни в коем случае нельзя лениться и халтурить - они не потерпят безделья со стороны своих подчиненных.

Твёрдость как качество личности – способность преодолевать неустойчивость, пустоту; на основе веры и аскетизма последовательно и упорно достигать целей, отстаивать свои взгляды, проявлять неизменность намерений, устойчивость убеждений, быть сильным, решительным и непоколебимым.

Мухаммед однажды сказал Вабишаху: - Не правда ли, ты пришёл за тем, чтобы спросить меня, что есть добро и что есть зло? - Да, - отвечал тот.

Женщины, покорившие бизнес

проанализировав 3400 компаний по всему миру с общей численностью менеджеров около 27 000 человек, эксперты выяснили, что в 17% компаний женщины занимают должность финансового директора, в 10% - возглавляют бизнес-подразделения и только в 4% добились места генерального директора (СЕО). Существуют и другие цифры (которые мне кажутся преувеличенными), за 2015 год.

Они утверждают, что наша страна является мировым лидером по числу женщин-руководителей.

Если вы все же вознамерились покорить карьерный Олимп, то надеюсь, что задумаетесь, прежде всего, о том, как стать хорошим руководителем. а не как побыстрее забраться на вершину, не особо напрягаясь при этом!

Главная ошибка людей, которые стремятся усесться в директорское кресло в том, что они просто не понимают: руководитель – это, прежде всего, эффективный менеджер.

Как общаться со злым начальником

В начале моего профессионального пути я имела опыт взаимодействия с подобным руководителем. Несмотря на его жёсткую манеру поведения, я очень благодарна ему за то, что он поверил в меня, доверил вести крупный и серьёзный стартап, многому меня научил.

Мы его называли между собой самодуром, потому что, во-первых, он был в возрасте и не особо разбирался в профессиональных вопросах, имел консервативные убеждения: например, считал слова «маркетинг» и «PR» ругательными.

Как стать руководителем, не имея опыта?

Работа руководителя – это не только высокий оклад, свой кабинет и подчиненные. Это огромная ответственность, ведь успех предприятия во многом зависит от личных качеств директора. Раньше для повышения до должности начальника необходимо было долгие годы работать в компании, развивать свои навыки, добиваться повышения по карьерной лестнице. И только пройдя этот долгий и нелегкий путь, человек мог получить место руководителя компании. Как правило, к этому времени он был уже не молод и довольно устал. Сегодня у молодых людей нет времени для повышения по карьерной лестнице. В ход пускают не столько опыт и знания, сколько расчет и связи. При этом вопрос, как быть руководителем без опыта и при этом успешно выполнять свои обязанности, очень актуален.

Как стать грамотным руководителем?

Безусловно, быть руководителем нелегко и очень ответственно. Чтобы получить успешный опыт, важно грамотно расставлять приоритеты, вселять энтузиазм в других и преодолевать многие трудности.

Похожие статьи

Как стать руководителем? Становимся начальником. Хочу быть боссом. Руководящая должность, кресло

Путь в кресло босса. Как стать хорошим, успешным руководителем? Какие шаги предпринять уже сейчас, чтобы завтра быть начальником. Вы хотите быть боссом, я расскажу Вам, как этого добиться. (10+)

Как стать руководителем? Становимся начальником. Путь в кресло босса

Делаем карьеру руководителя

Чтобы стать руководителем, есть два пути. Первый — нужно подрасти по службе, сделать несколько шагов по карьерной лестнице. Статья об этом тут: Делаем карьеру — инструкция. Как продвинуться по службе. Второй вариант — создать свой собственный бизнес и стать там руководителем. Вторым вариантом воспользовались многие успешные люди в начале девяностых. Имена тех, у кого получилось, мы знаем. Но тех, у кого ничего не вышло, намного больше. Я не сторонник резких шагов, предпочтительнее планомерное развитие. Мне представляется, что лучший путь — получить хорошее образование, поработать в интересных проектах, накопить опыт, сделать несколько шагов по карьерной лестнице, создать сеть контактов. Потом решить: дальше развивать свой бизнес или продолжать карьеру наемного руководителя.

Одеваемся, как начальник

Правильно ведем себя в офисе, с коллегами

Об этом читайте статью Как себя вести на работе, в офисе? Этикет. Правила. Правильное поведение для карьеры.

Осваиваем и практикуем управленческие навыки

Основных управленческих навыков немного. Их всего пять. Они полезны даже тем, кто пока не стал руководителем, и тем, кто вообще к этому не стремится. Управленческие компетенции. Что умеет хороший, компетентный руководитель?

Говорим, как руководитель, осваиваем лексикон.

Чтобы стать руководителем, нужно говорить, как руководитель.

Владеть лексиконом, словарным запасом, характерным для руководителя. О важности владения правильной лексикой читайте классическую английскую пьесу Бернарда Шоу ‘Пигмалион’.

Освоить лексикон руководителя можно, читая профессиональную литературу и периодику. Словарный запас и знания, почерпнутые оттуда, продвинут Вас по службе.

На своем опыте скажу, что в самом начале своей карьеры, когда я решил круто поменять сферу деятельности в связи с экономическими преобразованиями в нашей стране, я начал ходить по собеседованиям. Но никто не предлагал ничего интересного, перспективного. Тогда я за месяц перелопатил кучу литературы и периодики по деловой тематике. В голове образовалась каша, но у меня стало получаться поддерживать разговор на деловые темы. Собеседования стали намного более успешными. Подходящая работа нашлась быстро.

Думаем, как руководитель

Чтобы стать боссом, нужно воспринимать себя как босса. Я сначала не придавал этому должного значения. Но потом обратил внимание на интересный факт.

Я занимаюсь консультированием в области карьеры и управленческих компетенций.

Чтобы быть в форме, иногда хожу на собеседования. Конечно, я не соглашаюсь на работу, просто мониторю ситуацию. На собеседовании мне всегда предлагают руководящие посты, даже если я явно не указываю, что заинтересован именно в руководящей должности. Даже если мне отказывают, то обычно формулируют так: ‘у нас есть работа для простого исполнителя, для Вашего уровня она не подойдет’.

В то время, как мои клиенты жалуются, что их не воспринимают как руководителей, предлагают самые низовые должности.

Я заметил, что я говорю, как руководитель (это мы уже обсудили), мыслю, как руководитель, обсуждаю темы, характерные для руководителя. Тогда я стал с клиентами обсуждать какие-то вопросы, практические примеры, решать задачки для руководителя, заставлять их вжиться в шкуру босса. Особенно это делаю перед собеседованием. Эффект есть. Так что делаю вывод: чтобы стать начальником, нужно мысленно быть руководителем, проявлять себя как начальник.

Разговор не идет о театральной игре, имитировании. Хороших актеров даже среди выпускников соответствующих вузов совсем немного. Обычный человек не в состоянии хорошо играть заданную роль. Если у Вас получается играть руководителя, то идите в театр или кино, там Вы сделаете отличную карьеру. Вам совершенно незачем становиться начальником отдела. Для остальных остается только одно — на самом деле стать руководителем в своей голове. Только тогда Вы будете проявляться как руководитель.

Даже если Вы пока не стали руководителем, интересуйтесь проблемами и теорией менеджмента, читайте о бизнесе, планировании, бюджетировании, мотивации, работе с кадрами, анализируйте, как бы Вы поступили в различных случаях. Участвуйте в профессиональных обсуждениях в интернете. Сначала придут знания, потом должность.

Резюме. Будьте самым подходящим кандидатом на руководящий пост.

Если Вы овладеете лексиконом руководителей, и будете сами себя воспринимать как руководителя, думать как начальник, то и люди вокруг будут видеть в Вас руководителя, вспоминать про Вас, когда говорят ‘нужен хороший руководитель’. Тогда Вам быстро предложат руководящую должность.

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе.

Если что-то непонятно, обязательно спросите!
Задать вопрос. Обсуждение статьи.

Мой хитрый метод контроля и мотивации….
Регулярный личный контакт, разбор проблем, благодарность за успехи — мой подход …

Психология богатства. Поведенческие стратегии богатых и бедных…
Как относиться к деньгам, чтобы они прилипали к рукам. Психология и философия со…

Как получить нужную информацию и проверить ее достоверность….
Приемы получения и проверки надежности информации для принятия решения. Источник…

Как заинтересовать работника. Мотивировать его…
Как мотивировать работников. В чем секрет эффективного сотрудника….

Коммерческое, деловое предложение. Сотрудничество. Бизнес. Продажа. Пр…
Коммерческое предложение. Советы по составлению. Предложение о сотрудничестве. В…

Техническое задание, ТЗ — постановка, написание, разработка, составлен…
Рекомендации по постановке технического задания на разработку программного обесп…

Подпись физического лица — экспертиза подлинности. Отзыв….
Опыт почерковедческой экспертизы. Человек утверждает, что он не подписывал докум…

Как не сделать роковых шагов к провалу, если руководить доверили впервые? Возьмите на вооружение популярные советы молодым руководителям с комментариями Марины Кирилиной, генерального директора независимого арт-проекта MediaNovation.

Наши студенты, поднимаясь по карьерной лестнице, часто становятся руководителями разного уровня. А быть хорошим руководителем – это совсем не то же самое, что быть хорошим специалистом. В Сети можно найти очень много советов начинающим управленцам, но всегда хочется знать мнение реального практика.

Поэтому мы взяли одну такую статью, посвященную ошибкам молодых руководителей, и попросили Марину Кирилину, генерального директора независимого арт-проекта MediaNovation, прокомментировать ее с высоты своего 15-летнего управленческого опыта (комментарии Марины выделены курсивом). Итак, начнем.

Руководство людьми – вероятно, самая сложная из всех управленческих наук. Порой так хочется воскликнуть: «Урри, ну где же у него кнопка?» Как подстелить соломку? Как не сделать роковых шагов к провалу, если руководить доверили впервые? Давайте разбираться.

Ошибки в начале карьерного пути неизбежны практически у всех руководителей. Однако главная опасность здесь в том, что новоиспеченный босс может совершенно не замечать собственные промахи. Какие?

1. Я такой же, как и вы

Еще вчера вы вместе просиживали все вечера в маленьких кафешках, а сегодня уже должны размахивать указкой и строить в ряд по стойке смирно своих друзей-товарищей. А ведь так хочется оставаться идеальным другом – понимать, прощать и «входить в положение». Это прекрасно, когда должность не меняет человеческой сути, и вы остаетесь все таким же душкой. Но с подобной миротворческой позицией можно легко наткнуться на панибратское отношение к себе, а корпоративные собрания превратить в дружеские посиделки. Сохраняйте субординацию - не обязательно портить дружбу рабочими выяснениями отношений, но и делать постоянно скидку на теплые отношения с подчиненными, спуская на тормозах недочеты «друзей»-коллег, нельзя.

Руководитель-друг: что может быть абсурднее? Часто мы сами под себя закладываем эту мину замедленного действия. Дружба и работа – понятия несовместимые. Приходить на работу дружить не стоит. Я много раз за свою карьеру видела такие примеры, когда руководитель попадал просто в отчаянные ситуации и практически делал всю работу сам. Вчерашние друзья не торопились ему помогать.

2. Дворцовые перевороты

Когда в зрелый коллектив, с давно установленными правилами и негласными законами, врывается «свежая кровь», то часто почти с порога начинает ломать все сложившиеся традиции. Революционные процессы, даже если они в далеком будущем окажутся к лучшему, вызывают стресс и отторжение у большинства людей. Если нововведения неизбежны, то для начала хотя бы постарайтесь объяснить их необходимость своим подчиненным, чтобы реорганизация не выглядела варварским захватом власти.

Этот совет не привел бы к власти Екатерину II, а если серьезно, то ковровые бомбардировки и зачистки устраивать все-таки не стоит. Однако всегда есть «но». В данной ситуации «но» будет говорить нам о том, что стоит действовать по обстоятельствам. Если в вашем распоряжении коллектив, который давно превратился в сонное болото, где ИТ-отдел приходит на работу играть в «танчики» по сети, то в данной обстановке идти эволюционным путем означает, что система начнет вас же и пожирать.

Система не терпит изменений. Особенно это характерно для компаний функциональной структуры, которые раньше были, например, министерствами или госведомствами. Когда кто-то из моих коллег попадает в подобную ситуацию, я всегда искренне желаю удачи, так как тут уже кто кого: либо система новичка, либо действительно революция необходима для жизни компании, и тогда есть шансы, что система отступит.

3. Самый умный

Подобной переоценкой страдают не только новички-руководители, но и маститые лидеры власти. Даже не разбираясь в способностях подчиненных, они правят в компании под девизом «Никто, кроме меня, не знает, как надо правильно работать». Рассудок «осведомленных во всех сферах» руководителей затуманен «всезнанием» так, что они умудряются давать советы даже тем специалистам, о специфике работы которых не имеют ни малейшего представления. Не забывайте, что каждый должен заниматься своим делом, и не только вы стремитесь сделать карьеру, трудиться в той области, которая нравится, и получать за это деньги, но и многие из ваших подчиненных заинтересованы в том, чтобы проявлять инициативу и брать на себя ответственность за то, что делают. Поощряйте инициативу, ставьте интересные задачи и доверяйте профессионалам, ведь выращивать лидеров - полезное и выгодное дело.

Тут стоит добавить, что правильная декомпозиция задач – основа успеха любого проекта. Команда ценит руководителя, если он уважает каждого ее члена. Донесите до своих сотрудников одну простую мысль: вы позвали в команду настоящих профессионалов, которых цените, и готовы опираться на их мнение.

4. Личный пример

Если одни руководители любят лезть абсолютно во все дела, то другие кидаются в противоположную крайность - пускают все на самотек: «Вроде все работает само по себе - и хорошо. А я - начальник, мое дело - собирать урожай и контролировать всех и вся». А ведь многое в компании, от корпоративной культуры до успехов, зависит именно от руководителя. Даже приучить подчиненных к порядку сложно, если сам руководитель постоянно оставляет мусор за собой. И трудно привить любовь к общему делу и заразить энтузиазмом, если руководитель - эталон лени и безалаберности.

Личный пример – наверное, одна из самых важных составляющих успеха проекта. Стоит еще добавить такой совет: по-хорошему влюбляйтесь в то, чем занимаетесь. Руководитель, который не любит то, чем он занимается, вряд ли сможет сплотить вокруг себя команду единомышленников. Находите творчество даже там, где, казалось бы, его нет. Принимайте скучные проекты как вызов!

5. Тотальный контроль

Молодой руководитель иногда склонен сомневаться в надежности сотрудников, делая ставку на шпионские методы. Камеры в офисах, программы слежки за персональными компьютерами, контроль времени прихода и ухода на работу, чуть ли не ежедневный отчет-допрос о проделанной работе… Словом, тотальный контроль вместо того, чтобы просто наладить доверительные и уважительные отношения, беседуя с подчиненными. Такой атакой контроля боссы добиваются лишь негативной реакции со стороны персонала.

В целом верно, но ведь часто бывает, что данным шпионским арсеналом уже оборудован офис, и «слежка» ведется и за вами в том числе. К сожалению, часто подобные меры бывают оправданны. Поэтому, если вы работаете в таком месте, ищите баланс. В паранойю, конечно же, ничего превращать не следует.

Я приведу пример одной крупной торговой компании, где дополнительные меры контроля были применены к служащим вынужденно, т.к. внизу под офисами располагался магазин, и входить в торговый зал работники могли через черный ход. Всем известно, что процент воровства товара с прилавков самими же работниками очень высок, и в магазинах воруют не только посетители, но и служащие. Так как очевидно, что соблазн взять товар еще и со склада в данном случае был очень велик, то предпринятые меры по дополнительной безопасности были вполне обоснованы.

6. Мои любимчики

Завоевать доверие всего коллектива разом для молодого шефа - почти непосильная ноша, поэтому начинающий босс часто выбирает себе одного-двух любимчиков, которые и начинают играть роль «своих людей» в команде. Свои люди – это, конечно, хорошо, но грамотный руководитель не станет заводить любимчиков по принципу знакомства или с кем проще найти язык и кем проще манипулировать. Преимущества обычно имеют те работники, которые проявляют себя как истинные профессионалы.

В своей многолетней практике никогда не видела такого, чтобы руководитель никого не выделял. Обаяние, умение общаться и выстраивать отношения – это не всегда то же самое, что манипулировать.

Сложный и, скорее всего, на практике не применимый совет. Тут стоит еще раз вспомнить, что на работе дружить опасно, на работу все приходят работать. Нас окружают коллеги, а не друзья.

7. Запрет на критику

И на солнце бывают пятна, и боссы бывают не правы. Особенно молодые и неопытные, которые почти на ощупь пробивают себе дорогу к карьерным вершинам. В этом деле умение признавать свои ошибки и адекватно воспринимать конструктивную критику очень важно и ценно. Ведь только так можно расти в профессиональной сфере, постоянно совершенствуя свои навыки и работая над ошибками прошлого.

Ключевое слово в этом совете – это конструктивная критика, умение вывести негативную ситуацию и конфликт в русло диалога. Вот этому следует уделять много внимания любому руководителю, а не только молодому и начинающему. Не бойтесь выслушивать мнения, которые противоположны вашему!

Конечно, по-настоящему научиться управлять можно только накопив достаточно опыта и собрав свой собственный чемодан ошибок. Однако хочется верить, что приведенные советы с комментариями опытного руководителя помогут студентам и всем начинающим управленцам обойти самые большие и тяжелые грабли.

Как стать успешным руководителем?

Работа руководителя не так проста, как некоторые думают. Организовывать и направлять людей, находить и развивать в них скрытые таланты, а также мотивировать к труду удается не всем. Мы расскажем о том, как стать успешным руководителем или, по крайней мере, начать работу в этом направлении.

Каждый босс имеет свой стиль руководства, сейчас все чаще управленцы бывают настроены довольно лояльно, стараются поддерживать с подчиненными дружеские отношения, идут на уступки и учитывают мнение сослуживцев, принимая окончательные решения. Но нельзя не согласиться, что в некоторых коллективах просто нет другого выхода, кроме как стать жестким руководителем. Выбирая авторитарный стиль управления, учтите, что вам самому придется быть безупречным специалистом. Такой руководитель не делает исключений ни для кого, общается с подчиненными всегда только деловым тоном, непременно указывает на недостатки, но не забывает подчеркивать и достоинства работника, при наличии у него таковых. Если вы хотите стать как раз таким сильным руководителем, будьте высококомпетентным работником, которого невозможно застать врасплох.