Несмотря на то, что расчет оплаты за коммунальные услуги сейчас совершается в основном компьютеризированными системами (а это исключает человеческий фактор), ошибки в квитанциях все же не исключены.

Поэтому важно следить за актуальными тарифами, за суммами в платежках. Если произошла ошибка в сторону уменьшения или увеличения коммуналки, производится перерасчет.

Также такое действие осуществляется и тогда, когда человек не проживает длительное время по месту прописки, когда были предоставлены неточные данные приборов учета и по многим другим причинам. Проще всего сделать перерасчет на воду, когда в квартире установлены счетчики, но можно это сделать и без них .

Осуществляется перерасчет за горячую воду по 354 Постановлению Правительства РФ, с учетом последних изменений в нем. Новые данные должны быть указаны в квитанции за следующий месяц в специальной графе «перерасчет» .

Если сумма в квитанции за водоснабжения была уменьшена, поставщик этого важного ресурса сам сделает новый расчет, не дожидаясь действий потребителя. Но в случае начисления неоправданно большой суммы в интересах потребителя самому урегулировать вопрос. Для этого нужно написать заявление в Управляющую компании.

ВНИМАНИЕ! Перерасчетом считается разница между суммой, которая была начислена и той, которая в реальности должна быть оплачена.

Перерасчет за воду

Постановление №354 разрешает делать перерасчет за холодную, горячую воду, другие ресурсы. Зависит сам порядок перерасчета от того, есть ли в квартире счетчик или отсутствует.

При наличии счетчика основанием для перерасчета может быть несколько причин.

• Когда показатели учета были поданы неверно. Представители поставщика периодически могут проводить проверки показателей индивидуальных приборов учета. Возможно владелец подавал неверные данные, чтобы уменьшить сумму платежей за коммуналку, или просто неверно записал цифры. Перерасчет может увеличить сумму оплаты (при скрытии правильных показателей) или уменьшить ее.
• Осуществляется перерасчет за воду и тогда, когда потребитель нарушил правила присоединения к сетям. Для подтверждения факта подключения с нарушениями создается специальная комиссия, составляется акт. Согласно этого акта потребителю начисляется сумма к оплате за неучтенный ресурс. А потом подключение следует устранить.
• В случае незаконного подключения к водоснабжению иногда сложно установить, сколько уже времени потребитель расходует ресурс. В таком случае Постановление 354 предписывает делать начисление платежа за три месяца и по стандартным нормам потребления.
• Основанием для перерасчета становится и вмешательство в работу счетчика, повреждение пломбы, пропуск сроков проверки прибора. Начисляется новая сумма за то время, когда была установлена пломба (но не больше, чем за три месяца).
• Причиной перерасчета может быть и низкое качество предоставляемых услуг, перебои в поставках горячей воды в данном случае или подача ее с низкой температурой. Поставщик, который нарушил свои обязанности, должен по статье 157 Жилищного Кодекса РФ уплатить потребителю штраф.

Основание для перерасчета может быть разным, в ситуации бывают виноватыми и поставщики, и потребители.

Все новые подключения к инженерным коммуникациям и сетям дома следует проводить при помощи специалистов Управляющей компании (другой обслуживающей организации ЖКХ) и при разрешении.

Особенности процедуры

Перерасчет неверно начисленной суммы за горячую воду может осуществляться:

• по заявлению потребителя;
• на основании акта обследования, проверки или на основании протокола.

В первом случае собственник жилья обращается с заявлением в компанию, отвечающую за поставки вода. Важно, чтобы это заявление было зарегистрировано, к нему можно приложить еще и такие документы, как заключение о качестве услуги, акт осмотра.

Рассматривается заявление от потребителя не более, чем 5 дней, это установлено законом.

Положительным результатом рассмотрения можно считать перерасчет в пользу потребителя и возмещение излишне уплаченных денег. Они могут быть просто засчитаны в счет будущих платежей за поставки горячей воды.

Что делать, если в компании, поставляющей воду, отказали в выполнении перерасчета. Если потребитель уверен в своей правоте, он может спокойно обратиться в прокуратуру, в суд, в Роспотребнадзор.

Неправильно указанные данные счетчика

Неправильные данные по холодному или горячему водоснабжению, переданные поставщику ресурса, — одна из наиболее распространенных причин для перерасчета. Если потребитель заметил переплату, он может обратиться в Управляющую компанию и потребовать перерасчета . Существует определенный порядок действий.

• Потребитель вызывает специалистов из тепло-водоснабжающей компании для того, чтобы они зафиксировали точные показатели приборов учета, оформили по этому поводу акт.
• Такой документ прикладывается к заявлению. У поставщика услуг нужно зафиксировать документы и передать их в расчетный отдел.
• Если все сделано правильно, в следующем месяце должны прийти квитанции с перерасчетом.

Основной документ для перерасчета по горячему водоснабжению – Постановление №354 и утвержденные ним Правила (п.61).

Важно, чтобы сами счетчики были исправными, отвечали всем требованиям. Только в таком случае их показатели будут приняты во внимание расчетным отделом компании-поставщика.

Низкое качество услуг

Горячая вода стоит дорого, оплата за нее составляет значительную часть суммы в квитанции. Поэтому важно, чтобы начисление на эту коммунальную услугу было произведено правильно.

Важен не только показатель расхода ресурса, но и само качество воды, ее температура (она должна отвечать нормам) .

Если эти требования не соблюдаются, появляется веское основание для перерасчета. По нормам СанПиН вода в трубах ГВС должна иметь температуру не ниже 65 градусов, отклонения в течение суток не должны выходить за рамки 3-5 градусов.

Возможно, температура только немного ниже норма, тогда оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждые 3 градуса.

ВАЖНО! Если в трубах ГВС вода ниже 40 градусов тепла, она должна считаться при расчете платежей как холодная.

Потребитель может сам контролировать качество поставок горячей воды, в случае нарушения договора с поставщиком и норм СанПиНа подавать заявление в компанию ЖКХ, обслуживающую дом. Сотрудники этой компании обязаны течение 2 часов после подачи заявления прийти по адресу заявителя, проверить его информацию .

Обязательно составляется акт проверки, один экземпляр его должен быть на руках у потребителя.

Не все Управляющие компании захотят признаться в ненадлежащем качестве своей работы. Если поступил отказ на заявление о низкой температуре воды в трубах ГВС, никто не пришел для проверки информации, можно пригласить соседей и составить совместный акт.

В результате УК получит значительный штраф от вышестоящих организаций. Но добросовестная компания пришлет своего специалиста, он подтвердит факт холодной температуры, это станет основанием для заявления на перерасчет.

В заявлении на перерасчет нужно обязательно указать, в какой период услуга оказывалась низкого качества. Перерасчет позволит вернуть сумму, которая безосновательно была потрачена на оплату услуги. Но деньги не выдаются на руки потребителю, они зачисляются в счет будущих платежек за коммунальные услуги.

Необходимые документы

В основном всегда для решения такого вопроса нужны стандартные документы. Это акт проверки приборов, проведенный представителем поставщика, Управляющей компании, другой организации ЖКХ. А также акт замера температуры (если перерасчет нужен из-за плохого качества воды), акт об отсутствии водоснабжения, протокол проверки качества ресурса.

Могут быть приобщены и выписки из книг заявлений организации.

Ответственные лица

Как правило, за поставки воды непосредственно потребителю отвечает Управляющая компания, с ней потребители производят взаимные расчеты.

ВНИМАНИЕ! Теплоснабжающие компании несут ответственность за качество ГВС только до точки раздела между системой централизованной и домовой.

Такая информация может пригодиться тем потребителям, которые хотят подать заявление на перерасчет и не знают, кто является ответственным за услугу лицом.

Заявление нужно нести в регистрационный отдел Управляющей компании. Написать заявление можно в произвольной форме, точного образца нет. Но обязательно следует указать, кому подается жалоба, собственные данные, причину и обоснование перерасчета.

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.
Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Перерасчет по воде по 354 постановлению

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

• жилищная инспекция;
• прокуратура;
• суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

1. На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
2. Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
3. Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ. При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах. Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

1. Название документа.
2. Указание на управляющую компанию.
3. Данные о заявителе.
4. Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
5. Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
6. Дата и подпись составления документа.

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 индивидуальные приборы учета воды не входят в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и находятся в зоне ответственности собственника конкретной квартиры . Именно он обязан обеспечить их наличие, исправность, своевременное проведение поверки. Частью 5 статьи 13 федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» была установлена обязанность собственников квартир в многоквартирных домах установить индивидуальные приборы учета воды в срок до 01.07.2012 г.
В пункте 2 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлено, что норматив потребления коммунальной услуги (в т.ч. холодного водоснабжения и горячего водоснабжения) утверждается органами государственной власти субъектов РФ и применяется для расчета платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета. Из этого следует, во-первых, что нормативы потребления в каждом субъекте РФ разные. Более того, в настоящее время во ряде субъектов (например, в Московской области) отсутствуют централизованно принятые нормативы и используются нормативы, утвержденные на уровне муниципальных образований. Нормативы различаются в зависимости от степени благоустройства квартиры (центральное горячее водоснабжение или газовая колонка, наличие ванны) Во-вторых, норматив при расчете используется в случае отсутствия индивидуального прибора учета воды.
Расчет по нормативам платы за воду происходит по простой формуле: количество проживающих в квартире граждан нужно умножить на норматив потребления (кубометров на человека) и умножить на тариф за ХВС или ГВС.

Что, если счетчик воды не работает?

Возможны случаи, когда индивидуальный счетчик установлен и его показания ранее передавались управляющей компании, но потом счетчик сломался, не прошел очередную поверку, или собственник квартиры перестал передавать показания в УК. В таком случае расчет объема потребленной воды определяется как среднеарифметическое за последние шесть месяцев (минимум – три месяца) нормальной работы счетчика, о чем говорит пункт 59 постановления Правительства РФ № 354. В случае поломки счетчика или истечения межповерочного интервала начисления по среднемесячному потреблению производятся в течение трех месяцев (для квартиры). Если счетчик исправен, но потребитель перестал передавать его показания, то начисления по среднемесячному потреблению производятся в течение шести месяцев. Если потребитель не допустил представителя УК для проведения проверки показаний счетчика – в течение трех месяцев с момента составления акта об отказе в допуске к прибору учета. И только после истечения указанных сроков (либо если имеются показания счетчика менее, чем за три месяца подряд и поэтому расчет среднемесячного потребления невозможен) начисления производятся на основании нормативов потребления воды в соответствии с пунктом 42 постановления № 354. В случае, если потребитель предоставит показания счетчика, и между показаниями и начисленными объемами будет выявлено расхождение, либо это расхождение будет обнаружено при проведении УК проверки показаний счетчика, УК обязана сделать перерасчет по тарифам месяца, в котором обнаружено это расхождение (пункт 61 постановления № 354).

Повышающие коэфициенты - что это такое?

В случае отсутствия счетчика (или истечения межповерочного интервала) начисления по нормативам производятся с учетом повышающих коэффициентов, утвержденных пунктом 3(1) Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ № 306 от 23.05.2006 г.), которые составляют:

• с 1 января 2015 г. по 30 июня 2015 г. - 1,1;
• с 1 июля 2015 г. по 31 декабря 2015 г. - 1,2;
• с 1 января 2016 г. по 30 июня 2016 г. - 1,4;
• с 1 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г. - 1,5;
• с 2017 года - 1,6.

В соответствии с подпунктом у(1) пункта 31 постановления № 354 исполнитель, т.е. управляющая или ресурсоснабжающая организация должен направлять средства, полученные в качестве разницы при расчете размера платы за коммунальные услуги с применением повышающих коэффициентов, на реализацию мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. Примерный перечень мероприятий в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности утвержден приказом Минэкономразвития РФ от 17.02.2010 г. № 61. Это теплоизоляция трубопроводов, замена стеклопакетов на энергосберегающие, перекладка внутридомовых электрических сетей с целью снижения потерь электроэнергии и т.п.

Повышающие коэффициенты не применяются в случае, когда исправный счетчик имеется, но потребитель просто не передает его показания в УК, а также когда счетчик не установлен и при этом отсутствует техническая возможность его установки (что должно быть подтверждено соответствующим актом обследования).

А если схитрить?

Специальный приз ожидает тех, кто рассчитывает путем некоторых доработок изменить показания счетчиков. В случае обнаружения такого вмешательства в работу прибора с момента составления акта до момента устранения такого вмешательства (также подтвержденного актом) начисления производятся не исходя из нормативов, а исходя из максимально возможной пропускной способности трубы, на которой установлен этот счетчик. Об этом говорит пункт 62 постановления № 354.

Ежегодно стоимость на горячую и холодную воду увеличивается. Единственным положительным моментом в этом вопросе является то, что законодательство РФ допускается возможность повышать тарифы не чаще 1 раза в год.

Так все-таки, кто формирует размер оплаты за потребленную воду для населения в РФ? Какие суммы на сегодня используются? Стоит ли устанавливать счетчик на воду или нет?

Рассмотрим интересующие вопросы подробней.

Принципы формирования

Водоснабжение и централизованный водоотвод относится к коммунальным услугам. Исходя из этого, тарифы подлежат государственному урегулированию .

Поставщики услуг, которые занесены в специально созданный государственный Реестр компаний, ежегодно обязаны предоставлять экономически обоснованные затраты на следующий календарный год в отраслевые Департаменты правительств субъектов РФ.

Предоставленные расчеты подлежат тщательной проверки уполномоченными специалистами, имеющиеся расхождения заносятся в протокол, а после утверждаются соответствующим Приказом для каждой компании с обязательным учетом фиксированных предельных индексов повышения стоимости, на период с 1 июля очередного календарного года по 30 июня планового года.

Что касается услуг водоотвода в форме вывоза жидких бытовых отходов из септиков жилищного фонда, то они относятся непосредственно к жилищным услугам, и стоимость устанавливается непосредственным поставщиком. Причем себестоимость услуги не регулируется государством.

Правила расчета стоимости кубометра воды

В тариф на холодную воду включены ресурсные затраты для ее предоставления непосредственному пользователю, а именно:

• техническое обслуживание и ремонтные работы (капитальные, плановые и прочие);
• недополученная прибыль;
• амортизация и прибыль;
• ФОТ (фонд оплаты труда);
• закупка необходимых материалов и сырья для производства;
• налоговые сборы и прочие обязательные платежи;
• затраты, связанные с приобретением топлива;
• иные финансовые затраты.

Структура исчисления тарифа за потребление горячей воды полностью идентична.

Стоит отметить, что по РФ в среднем 1 кубометр холодной воды стоит порядка 10 – 30 рублей, горячей – от 60 до 130 рублей.

В качестве сравнения можно отметить, что в Уфе себестоимость холодной воды (за 1 кубометр) в среднем составляет порядка 13 рублей, горячей – 60 рублей, в столице – 30 рублей за холодную воду и 135 за горячую.

Разница в оплате по счетчику и без него

Иными словами, за воду (также газ и свет), если нет счетчика, необходимо будет платить в 1,5 раза больше , нежели при наличии прибора учета.

Сам принцип расчета остался неизменным. Однако повышающий коэффициент был повышен с 1,4 до 1,5. Говоря простыми словами, плата за воду без счетчика, по сравнению с прошлым годом, будет увеличена на 7%.

К примеру, если за электричество, отопление и воду без счетчика, в прошлом году нужно было заплатить 6 тысяч рублей, то в этом году – порядка 6 тысяч 420.

При наличии счетчиков, платить стоит порядка 4 тысяч 300 рублей. Несложно посчитать, что выгода за год составит свыше 26 тысяч рублей.

Правительство РФ приняло решение не повышать тарифы с января 2017 года . Иными словами, тарифы на воду по счетчику останутся на уровне 2016 года.

Одновременно с этим, оплата будет увеличена с июля 2017 года. Размер повышения напрямую зависит от региона проживания.

К примеру, в Астраханском регионе стоимость увеличится примерно на 4,4%, в Иркутске – на 5%, в столице – на 7%, в Питере – на 6%.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что установка счетчика позволяет существенно сэкономить свой финансовый бюджет.

Текущие значения

В зависимости от региона проживания, тариф с 1 июля 2017 года будет составлять (за 1 кубометр):

• в Санкт-Петербурге – горячая вода 100 рублей, холодная – 25 рублей;
• в Архангельске – горячая вода 35 рублей + стоимость за тепловую энергию (окончательный тариф еще не рассчитан), холодная – 35 рублей;
• в Москве – горячая вода 108 рублей, холодная – 33 рубля;
• в Белгороде – тариф на горячую воду еще не утвержден, на холодную – 25 рублей;
• в Пензе – горячая вода 24 рубля + за тепловую энергию, холодная вода – 24 рубля;
• в Казани – холодная вода – 18 рублей, горячая еще не утверждена.

Как видно, в зависимости от региона проживания стоимость водоснабжения различается.

Население тех регионов, которые не указаны в списке, могут узнать тарифы на официальных сайтах местных водоканалов либо же на портале местного органа самоуправления .

Последние повышения

Последнее повышение было произведено в июле 2016 года. По всей территории РФ стоимость водоснабжения подорожала примерно на 4%. Наиболее цены возросли в столице – более чем на 7%.

По территории РФ цена возрастала на показатель, который меньше установленной инфляции (в прошлом году она была порядка 7%).

В свою очередь в 2015 году рост цен был ниже прогнозируемой инфляции (на 2015 год инфляция составила свыше 9%) – тарифы повысились на 8,3%.

На сегодняшний день представители Минэкономразвития прогнозируют рост инфляции на уровне 4%. Причем, согласно исследованиям, показатель будет постепенно снижаться в будущем.

Что такое двухкомпонентный тариф

До января 2014 года тарификация горячего водоснабжения рассчитывалась исходя из себестоимости 1 кубометра воды и объема тепловой энергии, которую необходимо задействовать в процессе подогрева воды.

Согласно принятому Постановлению Правительства РФ от ноября 2012 года № 1149 были внесены поправки в “Базу ценообразования в области деятельности компаний коммунального хозяйства”, на основании чего органы регулирования могут устанавливать двухкомпонентный тариф на горячее водоснабжение. Причем не имеет значения, используется закрытая либо открытая система обеспечения водой.

При использовании закрытой системы, двухкомпонентный тариф на горячее водоснабжение включает в себя холодную воду и компоненты тепловой энергии.

По этой причине, с апреля 2014 года тариф видоизменился с однокомпонентного (в расчет берется 1 кубометр воды) на двухкомпонентный.

При двухкомпонентном тарифе формула исчисления заключается в следующем:

В конечном итоге, квитанция об оплате все сведения относительно предоставляемой услуги отображает в новом формате.

Иными словами, если до этого периода необходимо было платить только за горячую воду, то теперь в квитанции отображается цена за воду и тепловую энергию.

Объем тепловой энергии, который нужно использовать для подогрева 1 кубометра воды, рассчитывается по четко установленной формуле, которая отображается в Письме Государственного комитета.

О повышении стоимость коммунальных услуг в Свердловской области смотрите в следующем видеосюжете:

Остались вопросы?

Как платить, если в квартире никто не прописан и нет счетчиков на воду

Люди проживающие в домах коммунальной собственности давно привыкли, что обязательной частью ежемесячных расходов является оплата за предоставляемые услуги. Меняются тарифы, способы расчета начислений, а с нового года изменился подход к начислению в квартирах, где нет проживающих и никто не зарегистрирован.

Попробуем объяснить, как платить если в квартире никто не прописан и нет счетчиков на воду.

За что мы платим

Все за что должны заплатить владельцы жилой площади прописано законодательством. Согласно статье 154 Жилищного Кодекса оплата состоит из 4 составляющих.

1. Средства направляемые на содержание дома.
2. Коммунальные услуги.
3. Расходы на капитальный ремонт.
4. Аренда квартиры (если аренда имеет место).

Все деньги, которые платятся на содержание дома направляются на:

• необходимые услуги и работы, связанные с управлением жильем;
• ремонт разной сложности имущества, которое находится в общем ведении жильцов, и содержание жилого фонда в надлежащем состоянии;
• оплата энергоносителей, воды, потребляемые в целях содержания дома, а также отведение сточных вод.

Оплата коммунальных услуг начисляется за потребление:

• тепловой энергии на отопление или подогрев воды;
• горячей и холодной воды;
• электрической энергии;
• природного газа;
• водоотведение;
• за вывоз мусора;
• при наличии - за баллонный газ или твердое топливо.

Изменения в оплате коммунальных услуг

До 1 января 2017 года начисления оплаты за оказанные услуги проводились следующим образом, что наглядно демонстрирует таблица:

Из таблицы видно, что если на все энергоносители установлены приборы учета, то начисление зависит только от их фактических показаний и не зависит от количества проживающих или прописанных человек.

Совсем другая ситуация если приборы учета энергоносителей отсутствуют. Согласно российскому законодательству до 31 декабря прошлого года начисление производилась по нормам на одного прописанного человека. Чтобы узнать размер квартплаты достаточно было умножить норму, указанную в законодательстве на каждый энергоноситель, на количество зарегистрируемых.

Если же приборы учета отсутствовали и не было информации о приписанных жильцах, то начисления квартплаты не производилось.

1 января 2017 года на территории Российской Федерации в силу вступило изменение к Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354. Согласно изменениям, в случае отсутствия людей, прописанных на определенной жилплощади, начисление производится на все количество собственников квартиры, если в квартире не установлены приборы учета.

Принципы начислений

Чтобы понять принцип начислений оплаты за услуги следует уяснить разницу между прописанными и проживающими. Это не одни и те же лица. Поводом для начислений служит документальное подтверждение зарегистрированных на данной жилплощади граждан или наличие собственника. Из этого следует, что проживать в квартире могут сколько угодно людей, но если один собственник и нет приборов учета энергоносителей, то начисление производится согласно нормам на одного человека.

Возможна обратная ситуация. Квартирой владеют несколько собственников, по факту проживает один человек - он же собственник, то ему необходимо будет оплатить услуги за себя и других собственников квартиры.

Постановление № 354 подразумевает ряд льготных условий по оплате коммунальных услуг. Это Постановление определяет льготные категории граждан и нормы льгот. Эти нормы могут быть индивидуальными для каждого региона или даже города. Этими льготами пользуется только собственник, если он входит в какую-либо льготную категорию.

Читайте также: Обязанности судебного пристава по взысканию алиментов

Как избежать начислений по нормам

Самый верный способ сэкономить деньги на оплате коммунальных услуг, при действующем законодательстве, это установить счетчики на все виды коммунальных услуг. В таком случае оплата будет начисляться за фактически потребленные услуги. При отсутствии проживающих начисления не производятся.

Но если установка счетчиков не планируется и в квартире действительно никто не проживает, то специалисты советуют обратить внимание на следующие способы экономии.

1. Сэкономить на газе можно установив на входной вентиль пломбу газовой компании. Для этого необходимо написать заявление с просьбой опломбировать ввод газа. Но стоит учесть, что такое возможно лишь при отсутствии задолженности за потребленный ресурс. Пломбировка происходит уже не следующий день после подачи заявления. Распломбировка происходит также по заявлению собственника квартиры, но эта услуга уже платная.
2. Оплата за холодную и горячую воду не начисляется если опломбировать вводной вентиль на трубопроводах. Чтобы пригласить представителей для опломбировки достаточно написать заявление. В случае прекращения подачи воды не будет производиться начисление оплаты на объем сточных вод.
3. Избежать оплаты за электроэнергию можно просто отключив ее. Делается это, как и в предыдущих случаях - по письменному заявлению собственника.

Способы снизить оплату

Снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет модно следующими способами:

• установить счетчики и платить по фактически потребленным расходам;
• установить прибор учета тепловой энергии непосредственно в квартире и регулировать температуру внутри помещения самостоятельно;
• монтаж счетчика электрической энергии и передача нулевых показаний в случае отсутствия потребления;

Законодательство позволяет снизить начисления если предоставить в организации документы, которые подтверждают отсутствие собственника квартиры в стране или городе, факт его проживания в другом месте, и оплату там коммунальных услуг. В некоторых случаях поводом для не начисления оплаты есть копия больничного листа и выписка из медицинской карты, которая свидетельствует о лечении на стационаре.

В последние несколько лет жильцы наблюдают постоянный рост тарифа на жилищно-коммунальные услуги. С применением энергосберегающих технологий, нового оборудования и бытовой техники, ранее установленные нормы потребления энергоносителей на сегодняшний день уже завышены. Только установка счетчиков позволит оплачивать фактически потребленные услуги и существенно экономить семейный бюджет.

Это может быть тоже полезно

Зарплата 30 000 - как накопить на квартиру

Соглашение о задатке при покупке квартиры

Образец дефектного акта на текущий ремонт

Что делать, если приходят штрафы после продажи автомобиля

Когда будет капитальный ремонт моего дома по адресу

Что такое автомагистраль в ПДД

1 комментарий

Нет ссылок на статьи и наименования нормативных актов, которые позволили бы снизить оплпту за вторую квартиру, в которой никто не прописан, для собственника

Нормативы потребления горячей и холодной воды на человека без счетчика в 2017 году

Несмотря на четко существующие регламенты во всех отраслях хозяйства такой общий показатель, как норматив потребления воды на 1 человека без счетчика не выработан. Это по той причине, что по всей стране плотность населения по регионам различная. Следовательно, в каждом районе действуют свои нормативы. В каждом районе и городе они разные.

По правилу на город подается определенное количество объема воды. Учитывается сумма объема воды, потребляемая жильцами квартир с установленными водяными счетчиками. Из общего объемы вычитается подсчитанная сумма. Полученное число делится на количество прописанных на данной жилплощади людей. Они несут на себе весь груз нагрузки потребляемой воды. Такая ситуация складывается из-за несанкционированного потребления и утечек воды. В цивилизованных странах такого нет, там везде установлены водяные счетчики.

Норматив потребления рассчитывается с учетом повышающего коэффициента. При расчете учитывается оснащенность ванной и наличие водонагревателей. Коэффициент потребления воды в разных регионах отличается из-за разницы потребления водных ресурсов в каждом регионе. Учитывается климат, стоимость топлива, идущего для обогрева воды.

Откуда берется показатель расхода воды на человека

Выведена среднестатистическая норма расходования воды на 1 человека:

Это норма расхода в месяц.

Дневной показатель составляет 200 л - холодная вода, 100 л - горячая вода.

Для сравнения можно ориентироваться на тот факт, что обычная ванна вмещает 250 литров воды. Если рядовой обыватель принимает ванну не каждый день, то может встать вопрос об установке счетчика. Так как это будет намного выгоднее, не придется расплачиваться за общие показатели утечки воды.

Показатель потребления воды воды включает в себя:

• утечку на трубопроводе;
• городской полив газонов;
• расход при тушении пожаров;
• нелегальные подключения;
• течь внутри дома.

Расчет стоимости воды без счетчика

Платить за воду в каждом регионе нужно исходя из установленного тарифа. Тариф на горячую и холодную воду умножается на количество людей, прописанных на данной жилплощади. Полученная сумма это и есть стоимость потребления воды.

При подсчете общего показателя для региона учитываются:

• расходы на топливо;
• прибыль;
• амортизационные отчисления;
• расходы на оплату труда;
• сырье и материалы;
• налоговые отчисления;
• аренда;
• техобслуживание.

Показатели потребления и стоимости воды по разным городам

Цена холодной и горячей воды подсчитывается по одному принципу.

Показатели потребления воды на 1 человека (норматив по городам)

Если рассматривать условно, то при подсчете должно учитываться наличие точек водоснабжения. Это сложная процедура. На самом деле все гораздо проще - из общего объема израсходованной воды высчитывается объем, потребленный по счетчикам. Полученная цифра делится между фактическими проживающими гражданами. Это и есть показатель нормы потребления воды на одного человека без счетчика по конкретному региону.

Граждане без счетчиков оплачивают таким образом две трети общей воды. И здесь не учитывается фактическое потребление.

Тарифы 2017-2018 года на горячую и холодную воду по счетчикам и без

Оказание коммунальных услуг регламентировано Жилищным Кодексом РФ, в частности Федеральным законом №210 от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».

Правила предоставления гражданам коммунальных услуг утверждены Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006 . В 2015-2016 годах произошло некоторое изменение утвержденных тарифов, изменились тарифы на горячую и холодную воду, с 1 января 2017 года изменился размер повышающего коэффициента.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Кто устанавливает тарифы?

Коммунальные услуги, и водоснабжение в том числе, оказываются ресурсоснабжающими организациями на основании договоров, заключенных с потребителями.

Согласно ст.157 ч.2 ЖК РФ , оплата за воду рассчитывается согласно утвержденным тарифам. Устанавливаются тарифы органами государственной власти субъектов РФ и местными органами самоуправления в определенном законом порядке.

Ст.3 п.3 ФЗ №210 гласит, что окончательный размер оплаты за услуги водоснабжения устанавливается при учете утвержденного тарифа и надбавки к нему за предоставление услуги.

То есть тариф на воду устанавливают местные органы управления на основании действующих тарифов и необходимых надбавок в соответствии с предельными индексами, действующими на данной территории.

Таким образом, ресурсопоставляющая организация должна рассчитать расходы, связанные с подачей воды. Согласно этому показателю и утвержденному тарифу государственными органами определяется конечная стоимость для потребителя.

При этом не имеет значения право собственности организации на скважину , организация-поставщик не имеет право установить цену выше предельно допустимого значения.

Каким образом рассчитывается плата и что входит в стоимость кубометра воды?

Оплачивая подачу горячей и холодной воды, потребитель платит не только за саму воду, но и за организацию ее подачи . Так в стоимость воды входит:

• расходы на электроэнергию;
• затраты на приобретение компонентов для очистки воды и иных составляющих, которые требуются для соответствия воды нормам СанПиНа;
• траты на проведение лабораторных исследований качества воды;
• оплата труда сотрудников организации, включая отчисления социальные фонды и налог на прибыль;
• аренда необходимого имущества;
• расходы на содержание сооружений и сетей, проведение текущего и капитального ремонта;

сумма водного налога;

• расходы, связанные с оформлением документации, утилизацией отходов, экологией и прочее.

Разница в тарифах по счетчику и без него

Разницы в тарифах по счетчику и без него нет и быть не должно. Кубометр воды стоит одинаково в любом случае, другое дело, что оплата за воду рассчитывается по-разному.

Так при пользовании водой без прибора учета в качестве основного показателя принимается «норма воды» на человека .

Данное количество умножается на количество проживающих в квартире граждан, после чего высчитывается итоговая сумма согласно действующему тарифу.

Но в этом случае потребуется еще и оплата общедомового перерасхода воды, который распределяется на всех владельцев индивидуальных приборов учета в соответствии с использованным ими объемом воды.

С июня 2011 года действует решение Правительства РФ №354 от 6.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

На его основании присутствие индивидуального водного счетчика в отдельно взятой квартире никак не отменяет необходимость оплаты общедомового перерасхода водных ресурсов .

Но поскольку многие многоквартирные жилые дома при наличии общедомовых водных счетчиков, имеют как жилые помещения, оснащенные индивидуальными приборами учета, так и помещения без оных, то многим потребителям не понятно, как рассчитывается оплата за воду с учетом общего перерасхода ресурса.

Постановление Правительства РФ №307 от 23.05.2006 определяет формулу, по которой рассчитывается оплата за предоставленный ресурс при учете показаний общедомового водного счетчика.

Для начисления оплаты проводятся следующие действия:

• складывается общий объем израсходованной воды, вытекающий из показаний индивидуальных счетчиков и количество воды, использованное жильцами квартир без наличия счетчиков, высчитываемое согласно установленным нормативам;
• на получившуюся сумму делится объем воды, использованный согласно общему счетчику;
• полученное число умножается на показания индивидуального счетчика каждой отдельной квартиры;
• получившуюся сумму умножают на установленный на горячую или холодную воду тариф.

Для оплаты перерасхода раз в год управляющей компанией проводится корректировка платежей , то есть применяется вышеуказанная формула. Вследствие этого в квитанциях собственников квартир со счетчиками появляется дополнительная сумма, подлежащая к оплате.

Перерасход воды возникает, как правило, за счет:

• чрезмерной траты воды в помещениях без наличия прибора учета;
• водных потерь в связи с неисправным состоянием внутридомовых сетей;
• несогласованного подключения отдельных потребителей к внутридомовым сетям, например, для полива зеленых массивов и насаждений вблизи дома;
• неучета в системе расчета за коммунальные услуги не прописанных официально граждан и т.д.

Читайте также: Когда вступил в силу стандарт дошкольного образования

Таким образом, разница между показаниями общедомового счетчика и реальным расходом воды выплачивается владельцами индивидуальных счетчиков.

В этом случае установка приборов учета может стать невыгодной, в связи с чем был принят закон, обязывающий всех потребителей установить приборы учета воды.

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 и изменениям от 16.04.2013 и последними изменениями от 27.02.2017, все собственники помещений должны были установить счетчики воды до 1 июля 2013 года .

Также Правительством России разрабатывался проект, который должен был определить социальную норму потребления воды . Если данный показатель превышается, то его оплата производится по повышенному тарифу .

Текущие нормы потребления на горячую и холодную воду

Тарифы на горячую и холодную воду для населения регулируются государством, то есть ставки тарифов определяются региональными властями в соответствии с методикой, утвержденной Федеральной службой по тарифам.

При этом в разных регионах эти ставки могут существенно различаться , в зависимости от затратности организации подачи воды.

Повышение тарифа на воду в 2017-2018 году

По мнению представителей российского правительства, текущая социально-экономическая ситуация в стране, вынуждает предприятия, занимающиеся поставкой холодной и горячей воды населению, предпринимать меры в отношении повышения своей тарифной сетки.

Одновременно с этим, стоит отметить, что такой рост стоимости водоснабжения на уровне 4,9, 4,4 и 4,1 процентов, заметно ниже ранее предлагаемых темпов роста 6,2, 6 и 4,7 процента.

Как полагают эксперты, иного выхода из сложившейся ситуации кроме, как повышать стоимость тарифов, попросту нет, хоть нагрузка на население страны и так достаточно серьезная. Около 20 процентов наших граждан и вовсе убеждены в том, что плата за водоснабжения не должна изыматься. Безусловно, вокруг все дорожает, наблюдается рост основных энергоресурсов, поэтому рост тарифов на воду является вполне оправданной и обоснованной мерой.

Также следует отметить то, что даже такое повышение тарифов не сможет покрыть необходимость модернизации и ремонта существующей сети водоснабжения.

С 1 января 2017 года повышающий коэффициент 1,5 (или 50% к нормативу) применяется к коммунальным услугам по ГВС, ХВС и Электроснабжению.

Эта норма касается только тех граждан, кто не имеет индивидуальных приборов учета в своей квартире, фиксирующих потребление электричества, холодной и горячей воды.

Главный вопрос, которым сейчас задались потребители услуг ГВС и ХВС: как избежать увеличения оплаты? Все просто: при наличии технической возможности установить индивидуальные счетчики потребитель коммунальных услуг обязан их установить, то же самое касается и общедомового счетчика. В этом случае плательщик освобождается от применения повышающего коэффициента , так как расчет производится не по нормативу, а по фактическим показаниям приборов учета .

Как избавиться от ненужных платежей?

Сборы за «техническое обслуживание счетчиков воды» - что это такое? Законно ли это и можно ли отказаться от непонятных платежей?

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Если Вы не нашли ответа, возможно это окажется полезным

Все способы оплатить коммунальные услуги онлайн

Где посмотреть показания в счетчиках электроэнергии различных типов и как снять эти данные?

Действующие на 2017-2018 год тарифы на коммунальные услуги для населения

Жилищная субсидия: кому положена, как рассчитать и как получить в 2017 году

36 комментариев

у меня жилье не приватизировано. прописаны в квартире 3 человека. но проживаю я одна 30 июня 2014 года я подала заявление в наш УЖКХ на установку счетчиков на воду. но дос пор мне их не установили. они хотят. чтобы я заплатила за установку счетчиков.я бы хотела узнать как менякоснется увеличение тарифов на воду.что делать таким. как я. ведь зар. плата не повышается. а цены на все постепенно увеличиваются! и если можно напишите на сколько увеличится моя плата за воду! к каким бедам нам готовиться.

Как установить счётчики водоснабжения в муниципальной квартире?

Добрый день Валентин, так как квартира муниципальная, то в лице собственника выступает орган местного самоуправления. В соответствии с Федеральным законом 261-ФЗ от 23.11.2009 г. собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить приборы учета за свой счет. Обратитесь в местную администрацию и напишите заявление с требованием установить счетчики в занимаемую вами квартиру.

Здравствуйте Лариса. Согласно Федеральному закону 261-ФЗ бремя содержания жилого помещение несет его собственник. Поскольку квартира не приватизирована у вас должен иметься договор социального найма, заключенный с органом местного самоуправления. Обратитесь туда с заявлением о необходимости установить приборы учета водоснабжения.

Что касается тарифов на водоснабжение, по каждому региону РФ они индивидуальны.

Как вернуться платить за воду по тарифам, если установлены водосчетчики. Дочь установила 18 января. Я еще не подавала ни разу сведений, сказали в ЖЭКе сведения подать к 17.02.. Тарифы по счетчикам стали в разы дороже. За декабрь платила гор. вода 129,8 хол. вода 18,51. По счетчикам выдали другие тарифы. Гор. вода 152,52 . Хол. вода 41,23.

Это не по счетчикам стоимость выросла, это тарифы изменились(((

Здравствуйте! Хочу по интересоваться как такое может быть что тарифы на воду в п.г. т.выше чем в самом городе. Я проживаю в самарской обл. Я думаю что наши тарифы завышены гор.вода 175.23 холодная вода 63.04 водоотведение 55.84 это за куб. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте Елена, нормативы потребления и тарифы на воду рассчитываются отдельно в каждом муниципальном образовании и ежегодно утверждаются.

Стоимость водоснабжения может зависеть от нескольких факторов, протяженность водопровода, условия его обслуживания, частая необходимость покупки фильтров и другого оборудования. Эти расходы закладываются в тариф.

У нас тариф на холодную воду по счетчику 300р за куб,без счётчика 500р за куб. В администрации сказали все законно,мол население маленькое по этому цена большая. Может ли столько стоить вода? Куда нам обращаться за помощью? Люди вынуждены экономить воду.

Здравствуйте Любовь, в каждом регионе Российской Федерации существует Департамент по тарифам. Вы можете написать туда обращение или жалобу если ваше заявление в ресурсоснабжающую организацию о пересмотре тарифов на воду будет отклонено или проигнорировано.

Здравствуйте. Хочется задать вопрос: почему правительство ввело коэффициент повышения тарифов на воду при отсутствии индивидуальных счётчиков на воду? Кого оно обогащает? За аварийные проливы УК не несёт никакой ответственности. Старшая по дому отстаивать интересы собственников отказывается, только ходит в УК за заработной платой. Наш дом состоит из160 кв., не установили счётчики более 35 кв. Дом заселён северянами. Отсюда и вопрос: почему добросовестные собственники должны оплачивать кроме своих услуг, услуги оказанные остальным? Власть просто ищет пути изъятия денег более простым путём, а жители пусть ругаются между собой. Отсюда и слабость власти.

Старшим по дому ни какая зарплата не оплачивается. Если у вас ТСЖ то это совсем другое дело. На общем собрании вы ему вправе установить любой оклад.

Мне рассчитали так: показания счетчика(18м3) : на количество человек(6чел) =расход на 1 человека(3м3).

Затем расчет льготы: 3м3 *3(льготники) *0,5(50%)=4.5м3(льгота), 18м3-4.5м3=13.5м3(расход с учетом льготы).

Добрый день Нина, с учетом того что в вашей квартире проживают три лица, пользующихся льготами по оплате коммунальных услуг расчет верный.

Обратите внимание на формулу, оплачиваете вы на 4.5 куб.м. меньше чем показания счетчика - 18 куб.м, что выходит, 3 куб.м. на жильцов без льгот и по 1.5 куб.м. на льготника вместо положенных 3 куб.м., то есть минус половина, что и является льготой 50%.

Какая норма потребления холодной воды на человека в Москве.

Галина, здравствуйте. Норма потребления холодной воды на человека в квартире в которой не установлены счетчики учета равна 6,935 м3 и умножайте данный показатель на всех прописанных в данной недвижимости жильцов.

Прошу помочь решить проблему. 28 ноября 2015г. передали в ДЭЗ информацию об установке счетчиков воды. В декабре данные о воде не передавались, т.к. показатели не достиги даже куба (практически не живем в квартире). В декабре получили платежку с безумными данными по воде. В январе данные о воде передались. Мы надеялись, что будет сделан перерасчет, т.к. воды по счетчикам чуть больше куба. В ДЭЗе сообщили, что перерасчет делать не будут, т.к.платежка за декабрь учитывает расход воды за ноябрь. Я с этим не согласна. Ведь данные по воде я передала в январе2016г. и они были учтены в январе. Получается абсурд: всего с момента введения в эксплуатацию я потратила всего 1,5 куба горячей воды, а за декабрь я должна заплатить за 10 куб. горячей воды(аналог. с холодной водой). Перерасчет делать отказываются. Прошу Вас сообщить нормативный документ, где говорится о необходимости перерасчета (как делает энергеттческая компания, когда устанавливаются расхождения данных по оплате по нормативу против данных счетчика). Заранее спасибо.

Здравствуйте Татьяна, вы можете ссылаться на условия договора, заключенного с поставщиком воды. В нем должно быть указано что вы оплачиваете потребленную воду по установленному тарифу. Взимание оплаты сверх потребления и отказ совершить перерасчет является нарушением условий договора.

Купили квартиру в новостройке, счётчики на воду стоят, в каждой квартире, мы там не живём, горячий водой не пользуемся (кран закрыт) но платёж приходит на 3 куба общедомовой по мимо холодной воды.как такое может быть? И тариф за горячию воду 194 рубля за 1 куб. Почему по городу один тариф,аив нашей компании которая обслуживает наши дома другой тариф?