Десятая купленная на распродаже полосатая футболка или туфли не по размеру, заказанные в онлайн-магазине, да и просто разонравившиеся вещи, которые постепенно начинают занимать половину гардероба, - знакомая почти каждому история. Решением подобной проблемы могут стать сообщества и сайты, где продают, обменивают или вовсе отдают ненужную обувь, одежду, сумки, косметику и даже автомобили. Пару лет назад такие группы наводнили «Живой журнал», но постепенно стали перемещаться в более активные Facebook и «ВКонтакте» - там сегодня по запросу «продажа» можно найти более тысячи сообществ для любого города. Распространенные на Западе шоу-румы, где можно арендовать полку и выставить на продажу любые товары, в Москве только начинают появляться, но уже пользуются популярностью - очередь на аренду места выстраивается чуть ли не за полгода.

Undress

Регистрация:

Что продают:

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 1 000

Закрытая группа в Facebook, вступить в которую, впрочем, может любой желающий; одобрение заявки - это лишь один из способов отсечь рекламу. Практически 95 % выставленных на продажу вещей - женская одежда, обувь и аксессуары. Периодически попадаются одинокие мужские костюмы или кроссовки, а также техника и ещё более редкие товары для дома.

Посты модерируются, все не подходящие под правила группы сообщения удаляются (чаще всего это вещи с недостаточным описанием, неинформативными или размытыми фотографиями). Разброс марок колоссальный: здесь можно найти и браслеты Monki за 500 рублей, и туфли Christian Louboutin за 20 тысяч. Обувь вообще мелькает на страницах сообщества едва ли не чаще всего - как правило, это абсолютно новые босоножки и кроссовки, обладательницы которых промахнулись с размером при заказе из онлайн-магазина. Нередко обсуждение неподошедшей вещи в комментариях плавно перетекает в беседу о лучших онлайн-магазинах, размерном ряде той или иной марки или самом быстром способе доставки - в целом создаётся впечатление, что большая часть участников группа уже давно знакома между собой. Искать здесь лучше всего платья и сумки COS, футболки из Urban Outfitters, обувь с Solestruck и вещи других не представленных в Москве марок.

«Группа анонимных шопоголиков »

Регистрация:

аккаунт в Facebook и одобрение запроса модератором

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары люксовых марок, косметику, мебель

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 3 500

Ещё одна группа в Facebook, где можно избавиться от ненужных и неподошедших вещей, насчитывает более трёх тысяч участников. Главное правило сообщества - только дизайнерские предметы гардероба и только информативные фотографии.

Первое, впрочем, нарушается с завидным постоянством: среди золотых босоножек Miu Miu и сумок Louis Vuitton мелькают сарафаны Zara и безымянные клатчи. Большая часть вещей, по заверениям их обладательниц, новые или находятся в идеальном состоянии. Выбрать здесь действительно есть из чего: полосатые лодочки Alice + Olivia (8 тысяч рублей) и кейп Maison Martin Margiela для H&M (5 тысяч рублей), босоножки Giovanni Rossi и другие не теряющие своей актуальности вещи - предлагают ощутимо ниже их первоначальной стоимости, а часть этих вещей в продаже уже и вовсе не найти. Несмотря на модерацию, периодически здесь встречаются совсем странные предложения вроде покупки автомобиля, фирменных пакетов, китайских подделок и вовсе не поддающихся классификации предметов - всё это существенно затрудняет поиск стоящих вещей. Покупать понравившиеся туфли или сумку лучше сразу: очередь из желающих выстраивается в комментариях буквально в первые минуты после публикации фотографии.

Your stuff for cash

Регистрация:

аккаунт «ВКонтакте»

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 5 500

Среди множества групп «ВКонтакте», где можно продать, купить и обменять неподошедшую вещь, эта одна из самых приятных и активных. Помимо строгих правил, запрещающих продажу заметно ношеных вещей и подделок, все фотоальбомы ежедневно модерируются. Предлагают здесь в основном масс-маркет и безымянные вещи, каждая из которых снабжена подробным описанием состояния, указанием города и цены (это обязательное правило сообщества, без которого фотография не провисит в группе больше пары часов). Стоимость товаров редко превышает 3 тысячи рублей, а подборка отражает ассортимент Topshop, Zara и H&M за последние полгода. Встречаться покупатели с продавцами предпочитают на станциях метро в центре, но и выслать в другой город здесь тоже могут. Новые вещи появляются в фотоальбомах практически ежедневно, но, как и везде, всё самое интересное находит нового хозяина за пару часов.

Для каждой категории существует отдельный альбом, что существенно облегчает поиск, также в отдельном фотоальбоме можно оставить заявку с иллюстрацией на желаемую вещь (ищут главным образом редкие или, наоборот, самые популярные модели кроссовок, скейтборды и неоднозначные модели выпускных платьев с Asos) - если повезёт, есть шанс купить желаемое совсем недорого.

Boommy.ru

Регистрация:

Что продают:

женскую обувь, одежду и аксессуары

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 10 000

В отличие от локальных сообществ в социальных сетях, Boommy работает по всей стране. Для размещения фотографии необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего можно размешать любое количество снимков вещей на продажу. Если покупатель и продавец живут в разных городах, сервис предлагает воспользоваться почтовой или курьерской доставкой; покупателю лишь нужно внести залог в размере 50 % от стоимости вещи.

Главное преимущество сайта - все вещи разнесены по категориям и сопровождаются подробным описанием с указанием цены, марки и размера. Вещи здесь по большей части новые, реже попадаются ношеные, но в хорошем состоянии (сомнительные лоты модераторы сайта удаляют). Ещё одна особенность - сервис продаёт только женские вещи; ни мужские, ни детские, ни тем более косметику и игрушки здесь не найти. На сайте главным образом собраны платья, блузки, жакеты и джинсы всех наиболее популярных масс-маркет-магазинов и безымянные вещи. Предложения с самыми удачными фотографиями или низкими ценами модераторы поднимают на верхние строчки каталогов, после покупки фото автоматически исчезает с сайта.

По аналогии с eBay о каждом продавце на сайте можно прочесть или оставить отзыв, что предполагает некоторую безопасность. Помимо этого, на Boommy можно найти подробную инструкцию практически по любому вопросу: как фотографировать вещь, размещать её на сайте и правильно подписывать информацию, как общаться с продавцом и покупателем и так далее.

«Своя полка »

Регистрация:

заявка на аренду полки или вешалки по телефону или почте

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары, вещи собственного дизайна, книги, бижутерию, предметы интерьера

Условия:

аренда полки - от 350 рублей, вешалки - от 150 рублей, цену вещей назначает продавец

Количество участников:

постоянно меняется

Название появившегося полтора года назад на Artplay шоу-рума полностью отражает суть проекта - здесь любой желающий может арендовать полку или несколько вешалок, чтобы выставить на продажу все ненужные вещи разом. К слову, создатели предлагают нести сюда не только старые или неподходящие вещи, но и собственные поделки от украшений до вязаных игрушек.

Комиссию за вещи магазин не берёт, нужно лишь оплатить место - вешалку или полку. При этом минимальный срок аренды - одна неделя, после чего продавец может либо забрать непроданное, либо продлить срок аренды. Занять место можно, позвонив в магазин или написав на почту, но на те полки, которые расположены в наиболее удачных местах (на уровне глаз), уже выстроилась внушительная очередь. В ближайшее время планируется открытие магазина «Своя полка», на этот раз на Цветном бульваре; тогда, по словам создателей, часть продавцов из листа ожидания перейдут туда и очередь заметно сократится.

Ассортимент здесь самый разнообразный и варьируется от самодельных серёжек и книг до винтажной одежды и платьев с Asos. Все вещи проходят строгий отбор, так что откровенного хлама здесь точно не найти, да и стоимость аренды не располагает к продаже безнадёжных вещей.

What_2_Wear

Регистрация:

аккаунт в «Живом журнале»

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары, косметику

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 5 000

На удивление активное сообщество в «Живом журнале», где можно купить или продать неподошедшие вещи. Как и везде, явный перевес здесь наблюдается в пользу женской одежды, обуви и аксессуаров, периодически всплывают и мужские предметы гардероба, но их здесь явное меньшинство.

Помимо продажи, вещи можно отдавать безвозмездно или обменивать на что-нибудь нужное (для этого необходимо сделать соответствующую пометку и уточнить предмет обмена), подобных предложений здесь значительно меньше и распространяются они главным образом на утратившие свою актуальность вещи вроде детских игрушек и книг, а также на откровенный хлам.

Сообщество модерируется, поэтому раздражающая реклама и вещи в плачевном состоянии здесь практически не встречаются. Зато попадаются платья Michael Kors, топы Max Mara и лодочки & Other Stories, но и покупатели на них находятся практически моментально. Зато старомодные туфли из кожзама, безразмерные джинсы, полиэстеровые платья из масс-маркета и сомнительные вещи из старых коллекций третьих линий не самых популярных марок висят на страницах месяцами.

Выбирая одежду, человек прежде всего покупает образ, эмоциональную составляющую внешнего облика. Поэтому в магазинах одежды товар должен быть представлен не только экономически выгодно, но и красиво. Настолько, чтобы у клиента появилось желание купить.

О том, что товар должен быть качественным и чистым, говорить не приходится. Если на распродажах покупатель «простит» некоторую запыленность и складки на месте сгиба, то в обычный день для магазина это непростительный грех. Бракованные вещи также не приветствуются. Если покупатель заметил брак - автоматически перенесет впечатление на весь ассортимент и торговую точку в целом. Доверие и, соответственно, деньги будут потеряны. Оно вам надо?

Вам надо продавать, а для этого нужно завлекать покупателя с самой витрины. С нее, пожалуй, и начнем.

Театр начинается с вешалки,
а магазин - с витрины

Витрина магазина для среднего класса и витрина магазина для масс - две разные витрины. Чтобы оформить магазин правильно, нужно определиться с целевой аудиторией и ее потребностями.
Допустим, Ваш магазин ориентирован на массового покупателя, которому необходимо удовлетворить свои потребности, а не амбиции. В этом случае Вам придется отказаться от яркого освещения и дорогого оборудования - они вызывают ассоциации с бутиком, который большинству потенциальных клиентов не по карману. Оптимальный вариант витрины такого магазина: две витрины небольшого размера, в каждой из которых по одному манекену. Оформление вывески и фасада должно быть скромным: никаких «дорогих» цветов, к коим относятся - серебристый, черный, оранжевый. Лучше всего - синий, темные оттенки зеленого. Освещение вечером должно быть хорошим, а ночью подсветку можно оставить только на вывеске.

Магазины для среднего класса - некий симбиоз бутика и магазина для массового покупателя. Причем как по цене, так и по качеству предлагаемой одежды. Такие магазины в полной мере удовлетворяют потребности своих посетителей: одеться как можно лучше за как можно меньшие деньги. Поэтому при оформлении витрин магазинов такого типа особенно важно соблюдение правила «золотой середины»: магазин должен быть похож на бутик, но не быть таковым. Здесь должны присутствовать нотки «люксовости», но только нотки, а не мелодия.

Вне зависимости от уровня магазина, витрина всегда и везде должна быть чистой. Никакой пыли и захламленности! Стекла должны быть натертыми, блестящими, но в таком случае в дневное время могут возникнуть блики. Выход из положения - подсветка. Да-да, и днем тоже!

Цена одежды, представленной на витрине, должна быть обозначена и соответствовать «среднему» чеку магазина. Обозначать цену нужно, конечно, не на привычных ярлыках, а на специальных ценниках, которые обычно располагаются внизу витрины. А на входе должен располагаться товар, который представит уровень цен магазина, чтобы впервые зашедший покупатель сразу понял, что и по какой цене Вы продаете.

Одеть манекена - искусство

Витрина - это отражение ценовой политики магазина посредством демонстрации одежды на манекенах. Теперь нужно выяснить, как одеть манекена, чтобы он не выглядел смешно, а имел привлекательный вид.

К сожалению, немного магазинов нашего города умеют наряжать манекен правильно. Чаще всего просто натягивают на фигуру самую актуальную или дорогую вещь/вещи, и на этом работа над визуальным мерчендайзингом заканчивается. Или одевают манекена в вещи, которые между собой не очень-то сочетаются. В общем, это понятно: не все имеют дизайнерское образование или мышление. Мы попробуем дать несколько пошаговых советов, которые помогут восполнить брешь в таковых познаниях.

Во-первых, посмотрите на манекен и отметьте 2 пункта - наличие головы и позу (статичная или динамичная). Безголовый мужской манекен - идеальный вариант для демонстрации делового костюма. Деловой костюм носят как зрелые мужчины, так и юноши, поэтому обезличивание в этом случае сыграет Вам на руку. Если у мужского манекена есть лицо - определите, молодой ли это человек, или солидный мужчина. Будет глупо одевать юнца в пиджак и брюки, а бизнесмена - в шорты с ямайским мотивом. Это элементарно, но часто на это не обращают должного внимания.

Женский манекен с головой - это уже зарисовка для будущей картины. Дамы очень щепетильны в выборе одежды, поэтому манекен должен нести в себе цельный образ. Коротковолосую рыжую бестию с ярким макияжем лучше нарядить в современный молодежный наряд. Если у манекена длинный прямой волос и он «молод» - одеть нужно в стиле Кейт Мосс, например. Нужно очень четко следовать образу, который уже заложен в манекене. И дополнять его одеждой.

Женские безголовые манекены не так «привязаны» к образу, основополагающей чертой в этом случае становится поза. Динамичная поза говорит о том, что это, скорее всего, девушка или молодая женщина. Статичная поза никак не определяет возраст и образ, поэтому такие манекены можно одеть практически в любые вещи - от стиля «унисекс» до роскошнейших шуб и вечерних платьев.

Динамика в позе чаще присуща манекенам, предназначенным для демонстрации молодежной одежды. Трудно представить себе «бегущий» манекен в деловом костюме и с портфелем.

Чтобы «оживить» статичные безголовые манекены, можно поставить их под небольшим углом друг к другу. Создается впечатление, что они хвастаются друг перед другом. Нарядами, конечно.
Почему важно одевать манекен целиком? Потому что манекен представляет целый образ, а не отдельную вещь. Для отдельных вещей есть вешалки. «Призвание» манекена - представить total look, возможный полноценный вариант, подтолкнуть покупателя к незапланированной покупке и показать возможность комбинирования отдельных вещей. Часто об этом забывают, к сожалению. Очень часто - забывают обуть манекен, мотивируя это простым доводом: «Мы же обувь не продаем». Босоногий манекен - это жалкое зрелище, поэтому не скупитесь, даже если обуви в Вашем ассортименте нет.

Сколько должно быть вещей? Вещей должно быть от 5 до 9 - именно такого количества достаточно для создания образа. Надели платье - подберите пояс, колготки, плащик или болеро. И - аксессуары. Для мужчин - запонки, галстуки, булавки, может быть, даже часы. Для женщин - выбор безграничен.

Расправьте плечи пиджаков, поправьте борта и воротничок, рукава - манекен не должен иметь вид утомленного и замученного жизнью человека.

Теперь мы вплотную подобрались к правилам сочетаемости. «Смешивать» больше трех самостоятельных цветов в одежде нельзя (исключение - пестрые ткани). Один цвет всегда должен быть основным, базовым, и занимать самую большую площадь. Второй цвет усиливает эффект от общего вида, а третий - расставляет акценты (его площадь - самая маленькая). Примерная пропорция: 70% - 20% - 10%.

Покупатель идет, одежду берет

Большинство людей пишут правой рукой. И большинство действий выполняют ею же. К чему это? К тому, что в магазине человек неосознанно начинает двигаться по правую руку против часовой стрелки. И брать вещь с вешалки ему удобнее именно справа.

По ходу передвижения по залу, внимание покупателя рассеивается, а скорость перемещения растет. Как это использовать? В последней части магазина располагайте товар сопутствующий (здесь внимание покупателя почти рассеянно), а в начале - основной.

Очень важно то, вещи какой ценовой категории находятся в начале магазина. Если покупателя «встречает» дорогая вещь, скорее всего, он ретируется. Недорогие товары в начале магазина настроят покупателя положительно и создадут впечатление о том, что «здесь все цены такие». Покупатель получает возможность оценить качество и актуальность моделей, поэтому если чуть позже он увидит дорогую вещь, его это не испугает: как правило, люди понимают, что за качество нужно платить. Чередуя товары разных ценовых категорий, Вы привлечете внимание покупателя к более дорогим вещам и создадите репутацию магазина «для всех».

Отдельного внимания заслуживает вопрос размещения товара на вешалках. Бывает так, что вещей много, поэтому вешалки перегружены. Достать товар и осмотреть его в таком случае бывает затруднительно: сопишь, корпишь, вытягивая одежку, в итоге вытянул - не подходит. Затолкать ее обратно - проблема. Как для покупателя, так и для продавца. Постарайтесь максимально облегчить осмотр вещей, разгрузив вешалку, оставив «просвет» между вещами в ширину ладони. Товара должно быть много, но не делайте из торгового зала склад.

По-другому обстоят дела с эксклюзивными дорогими моделями, вещами класса «люкс» для избранных. Здесь важно подчеркнуть их особенность и уникальность, поэтому они выкладываются отдельно от других и подсвечиваются. Примерно так же можно выделить и манекен - просто немного выдвинуть его вперед, а не располагать вровень с полками.

Недорогие товары можно продублировать в прикассовой зоне, которая считается зоной «импульсивного спроса». Здесь же можно разместить аксессуары.

Если Ваш магазин не специализирован - обязательно соблюдайте размерный ряд. И застегивайте все пуговички-крючочки-молнии! Такие мелочи сделают товар опрятным и аккуратным, а покупатель увидит его во всей красе.

Представление одежды - целое искусство. Надеемся, что нам удалось раскрыть некоторые секреты для высоких продаж Вашего магазина!

Одежда - товар не простой. С одной стороны, формально она не «портится», то есть имеет длительный срок хранения. С другой - сильно зависит от моды и устаревает морально. В условиях высокой конкуренции одежду нужно уметь продавать грамотно, не забывая об основных законах и мерчендайзинга этой специфической продукции. Своими советами о том, как следует организовать торговлю деловой одеждгл] с читателями «Бизнес-журнала» поделился Анатолий КИМ, коммерческий директор компании «Апрель XXI век», производящей мужские костюмы вот уже более пяти лет.

Работа над ошибками

Сегодня основная ошибка розницы - отсутствие сколько-нибудь сформированного концептуального подхода к торговому месту, его оформлению и дизайну. В большинстве российских регионов на слабом уровне находится мерчен дайзинг, не всегда толково используется реклама, неправильно преподносится товар. Поэтому начинать я бы советовал именно с работы над ошибками. Посмотрите внимательно, вся ли система вашей торговли выстроена достаточно четко, что можно исправить своими силами уже сейчас.

Перекресток семи дорог, вот и я!

Любой опытный коммерсант знает: правильный выбор торгового места обеспечивает 60% успеха. Для благополучной реализации товаров в розничной точке первым критерием в выборе места является проходимость (у метро или ближе к пассажиропотокам, в офисных районах), вторым - целевая аудитория. Для салона деловой одежды аудитория может быть достаточно обширной, но очевидно, что это «белые воротнички» - служащие фирм, линейные менеджеры и менеджеры среднего звена, которым необходима «униформа». Поэтому будьте к ним ближе.

Ярче!

Как театр начинается с вешалки, так и любой розничный магазин начинается с витрины. Это его лицо. Не скупитесь на оплату услуг профессионального оформителя, поскольку витрина - едва ли не самый серьезный инструмент для увеличения проходимости. В коллекции у вас может быть модель, экстравагантная и яркая, но шансы продать ее невысоки: уж слишком нетрадиционна. Зато она является отличным способом привлечь внимание (специалисты называют это eye - catcher), и это свойство вам надо непременно задействовать. Выставьте на витрине смокинг, к примеру, василькового цвета, и прохожий обязательно остановит на нем свой взгляд. Есть контакт? Отлично! Значит и шансы, что человек что-нибудь купит, значительно выросли.

Ставьте на классику, привлекайте «шиком»

Ассортимент любого магазина должен ежесезонно обновляться и расширяться, так что составлять его следует как из «привлекательных», но не слишком активно продающихся товаров, так и реальных «хитов». Извлекайте максимум пользы из модных и «трендовых» вещей, именно они притягивают внимание, помогая реализовать остальной ассортимент. Психология российского покупателя такова, что, среагировав на что-то необычное (крупную полоску, умопомрачительный цвет), он покупает темно-синий костюм. Эта «рабочая лошадка» коллекции продается вне времени и сезо на. Новинки же позволяют покупателю надеяться, что вы иде те в ногу со временем. Приведу пример: однажды мы закутпи ли партию очень модных костюмов в «сумасшедшую» полоску - довольно крупную, цвета мокрого асфальта, которая в народе получила название «мафия». Мы выставили их в зале в очень выгодном месте и в первый же день продали 50 коллекции.

Выгодно подать!

Итак, вы сформировали ассортимент и регулярно обнов ляете его. Теперь надо внимательно посмотреть на инте рьер торгового зала. Насколько приятна атмосфера в вашем салоне, светло ли, просторно ли в нем? Когда в магазине по лумрак, тесно, у покупателя не возникает желания заглянуть внутрь. Комфортно человек чувствует себя только в xopo шо освещенной среде. Однако если темный фон создает ощуще ние тесноты и выглядит мрачно, то в помещениях чересчур светлых как бы теряешься в пространстве. Опять-таки, беж настраивает на больничный лад. Торгуя классической одеждой, важно соблюдать цветовой баланс, выбирать теплые нежные тона.

Уровень развития рынка сегодня позволяет подобрать оборудование на любой вкус и кошелек. По-настоящему способны украсить магазин деловой одежды всякого рода мета лические и деревянные «конструкторы». Лучше всего кости мы смотрятся на фоне дерева - бука, ольхи. Отдавайте пред почтение этим материалам, но не ореху или дубу.

И помните: «подать» костюмы, сделать их «аппетитными помогает правильно подобранное освещение.

Все по полочкам

Для большинства розничных торговцев мерчендайзи остается страшным и незнакомым иностранным слов а вовсе не способом повысить объемы продаж и увеличь проходимость. А ведь от грамотной выкладки товаров, от правильной расстановки зависит очень многое. Так, совер шенно необходимо разделять одежду по маркам, чтобы найти в зале нужный брэнд было легко. Не помешает подбор по цветовой гамме: серые - отдельно, темно-зеленые» отдельно и темно-синие - тоже отдельно. Артикулы традиционно выкладываются на уровне глаз. Четко выделяйте товары со скидками. В десятках магазинов, которые мне уда лось посетить, не сразу удавалось обнаружить, где старая, а где новая коллекция. Итак, новинки - на самом видном месте, чтобы лишний раз доказать: вы следите за модой, и покупа тель не ошибся дверью, обратившись к вам.. Систематизация коллекции и правильная выкладка значительно помогают уск орить обслуживание клиента. Когда в зале все «в порядке», продавцу проще отыскать требуемый артикул и размер.

Ненавязчивый сервис

Агрессивный метод продаж уходит в прошлое. Современные покупатели не любят навязчивого сервиса, а предпочитают уважительное отношение. В противном случае клиент раздражается, и покупка может сорваться. Особенно это справедливо, если вы продаете деловую одежду, потому что целевая аудитория искушена и привередлива.

В то же время конечный потребитель не так профессионально разбирается в тканях костюмов и их свойствах. Ваша задача - донести эту информацию до него так, чтобы она воспринималась позитивно, в качестве советов опытного консультанта, который знает свой товар досконально. Опытный работник - всегда хороший психолог, его «наметанный» глаз понимает, что за человек стоит перед ним.

По внешнему виду потенциального покупателя продавец определяет размер, «ростовку», помогает подобрать цветовую гамму и, главное, выбрать пару в ценовом диапазоне, доступном клиенту. Вообще, в торговле костюмами как нигде справедливо правило: больше знаешь, больше продаешь!

Инструктаж «машины боевой»

В течение шести лет, занимаясь производством и продажей деловой одежды, я объездил сотни магазинов в Европе, Азии и России. К сожалению, мониторинг российских регионов выявил весьма негативную тенденцию: едва ли не самым слабым звеном современных торговых точек являются недостаточно подготовленные кадры. Хотя какое-то движе ние намечается, например, в Москве и Санкт-Петербурге продавцы совсем неплохо разбираются в товаре и умеют быть вежливыми. Причиной неважной подготовки персонала «переднего фланга» нередко является неграмотность самого владельца магазина. Как правило, если он до тонкостей знает свой товар, то способен «на пальцах», простыми словами донести информацию о тканях, о производстве, о марках до рядовых продавцов. «Час работы научит больше, чем день объяснения» - цитата из Руссо справедлива здесь лишь отчасти. Сама собой проблема неискушенности кадров не решится «в процессе». Надо предпринимать конкретные действия. Мы, к примеру, недавно издали аннотацию для продавцов. В этом документе подробно описали, как надо рассказывать о наших коллекциях. Акцентировали внимание на технике продаж, выделив уникальность костюмов, которые производим. Многое сложно запомнить наизусть, зазубрить. Альтернативой зубрежке становятся игровые формы обучения: тренинги и семинары, затраты на них непременно оправдаются, если в вашем магазине покупателей будут встречать грамотные продавцы.

Up and Down

Сезонность в торговле одеждой - зло неизбежное. Однако на практике дело усугубляется тем, что оптовики не всегда поставляют продукцию своевременно. Это касается как деловой одежды, так и casual и других товарных групп. В результате розница просто не успевает подготовиться к высокому сезону в срок. Еще одна проблема «хитовых» моделей тесно связана с возможностями производителя быстро выпустить на рынок то, что продается особенно хорошо. Это вызвано длительностью срока изготовления изделий. Поскольку их производственный цикл составляет минимум 120 дней, получается, что вовремя дошить ходовой ассортимент не удается.

Полезно то, что кстати, а не в срок - (любое благо превращается в порок)

Реализовать весь товар к концу сезона практически невозможно. Неминуемо образуются «стоки» - непроданные коллекции. Товарные остатки - головная боль любого продавца одежды, вне зависимости от ее стиля и направления, потому что замораживается оборотный капитал. И хотя деловые классические костюмы «страдают» меньше, влияние сезонности испытываем и мы. Что обычно делают с товарными остатками? Возможны два пути: организация собственных распродаж и «изживание» нераспроданных товаров с помощью специализированных «стоковых» магазинов. Сегодня правильно избавляться от остатков коллекции мешает, с одной стороны, неумение продавца сделать это своевременно, а с другой - отсутствие у населения широкого интереса к распродажам. Дело в том, что в Европе и США сформирована культура распродаж, у нас пока к уцененным товарам относятся с опасением. Поэтому надо подождать несколько лет, пока шоппинг в сезон скидок станет традицией. Уже сегодня можно постепенно приучать клиента, что распродажи - это здорово! Основное правило, которым следует руководствоваться владельцу розничного магазина, торгующего одеждой, - устраивать распродажи в свой час, не тогда, когда сезон уже закончился, а за месяц-два до окончания его. Например, декабрь традиционно считается хорошим «продажным» месяцем, значит, начинать надо уже 15 декабря, не позже.

Обязательно обеспечивайте рекламную поддержку распродаж с помощью стикеров, баннеров и щитов. Товары со скидкой «отделяйте» от основной и новой коллекций. Распространенная ошибка розничных продавцов - попытка «заморозить» нераспроданный товар до следующего года. Но лучше продать его сейчас дешевле, чем лишить компанию оборотного капитала.

Советы записала Екатерина Чинарова

План заработка на мужской одежде.

Лично мне нравиться классическая мужская одежда. Я сам одеваю в основном классические вещи. Мне нравятся строгие кофты, пальто, футболки, рубашки и джинсы, и под все это дело хорошие туфли. Сейчас попробую найти то что мне нравиться и прикреплю ниже:

Вот такая одежда мне нравится, и идея магазина в том чтобы продавать такую одежду.

На самом деле, многие люди ищут подобную одежду и найти её не всегда бывает легко. Я конечно же не говорю что этот рынок свободен. Он очень даже насыщен, но конкуренция – показатель спроса.

В общем идея такова: Открыть точку по продаже классической мужской одежды.

Теперь нужно подумать где искать поставщиков.

Можно рассмотреть разные варианты.

1. Покупка одежды на alibaba.com – это оптовый магазин в Китае, это Али Экспресс только оптовый. На этом сайте вы сможете найти достаточно много товара. Главное следить за тем чтобы он был надлежащего качества. По своему опыту скажу, что при покупке одежды с АлиЭкспресс иногда приходит совсем “другая” вещь, на картинке она смотрится очень даже, но при получении вас ждет огорчение. Такое бывает, но не всегда. Главное нужно смотреть на рейтинг продавца и смотреть на отзывы о товаре, обычно те кто уже приобрел этот товар выкладывают его реальные фото – вот на них и нужно смотреть. Еще одним минусом может стать долгая доставка, вещи с алибабы и алиэкспресс идут от двух недель и более. Бывает что посылка идет около 2 месяцев.
2. Покупка одежды в оптовых интернет магазинах в России – это тоже вариант. Главное найти хорошие вещи и надежный интернет магазин. Обычно в таких магазинах есть минимальная сумма заказа, она составляет в среднем около 15 000 рублей, иногда 10 000 рублей, иногда 30 000 рублей. Важно здесь смотреть на то сколько стоят вещи и их качество. Помните о том что вам потом еще нужно будет сделать наценку и продать эту вещь.
3. Покупка через посредников. Есть такие люди которые живут в Москве или например в Бишкеке и могут помочь вам в покупке. Каким образом? Все просто, они идут на оптовый рынок своего города, фотографируют там интересующую вас категорию вещей, например “классические кофты” и узнают цену. И присылают вам, вы выбираете то что вам нужно, высылаете им деньги они покупают товар и высылают вам. Что они с этого имеют? Процент от общей суммы закупки, у разных людей эти проценты разняться могут составлять от 5% до 15%. Например если вы возьмете одежды на 100 000 рублей, то вам нужно будет отдать за услуги такого человека от 5 до 15 тысяч рублей. Конечно же и в таком случае есть свои минусы, например таких людей проблематично найти и второй минус нужно продумать как сделать так чтобы вас не кинули, когда вы пришлете им деньги на закупку.

После того как вы определились с модельным рядом, нужно подумать как все это продать.

Для начала конечно же нужно сделать сообщество вконтакте, и наполнить его фотографиями ваших вещей. Ну конечно же лучше вообще для каждой вещи снять небольшой обзор, чтобы “модель” тот на ком вещь одета, перед камерой повертелся секунд 7-10. Согласитесь на фотках трудно понять хорошо ли смотрится вещь, а на видео это сделать намного проще. И для каждой вещи сделать отдельный пост, например: 3 фотки кофты + видео обзор кофты + цена кофты. И в таком формате выложить как можно больше вещей, начинать конечно же с самых красивых.

После того как вы наполните группу контентом – фотками и видео ваших вещей. Вам нужно набрать в эту группу людей из вашего города. Сделать – это можно различными способами. Если вы не знаете как это сделать могу помочь вам на платной основе, я качественно приведу в вашу группу не менее 500+ человек заинтересованныз вашим товаром из вашего города. Если хотите воспользоваться моим предложением просто напишите мне вконтакте https://vk.com/azat_zagid

Итак, после того как у вас есть рабочая наполненная контентом и людьми группа вконтакте, проделываете эти действия со следующими соц. сетями и месенджерами: инстаграмм, телеграмм, ватсап.

По итогу у вас будет своя группа вконтакте, инстаграмм, телеграмм, ватсап.

После этого у вас по сути уже должны пойти первые продажи, после этого у вас уже пойдет первая выручка и целесообразно потратить её на то чтобы снять место для того чтобы открыть там магазин.

Как выбрать место для размещения магазина мужской одежды.

Для того чтобы торговля “шла” – нужно найти хорошее место. А хорошее оно или нет зависит от ряда факторов. Самым весомым фактором является то сколько народу проходит возле входа в ваш магазин и видит вывеску или даже видит ассортимент. Бывает так что возле точки проходит в день 500 человек и она стоит 7000 рублей в месяц, а бывает так что возле точки проходит всего 100 человек в день и стоит она так же.

Для того чтобы проверить сколько людей проходит мимо точки вам нужно тупо стоять там и считать. Главное делать это несколько дней и в разные периоды, например в выходные и будни, и утром, в обед и вечером.

Мой вам совет. Для начала выберите для себя 10 фаворитных точек где вам хотелось бы открыть магазин, после этого не поленитесь и посчитайте сколько народу ходит возле каждой из них. После такого анализа вы увидите насколько разняться показатели и сразу поймете где лучше всего открыть магазин мужской одежды.

Вид вашего магазина – это очень важно.

Чем красивее, стильнее и уютнее будет в вашем магазине тем больше народу будет в него заходить. Но здесь тоже не стоит перегибать палку, так как в слишком “изысканный” большинство людей побоится зайти, так как подумают что там очень большие цены.

Ценообразование в магазине одежды для мужчин.

Теперь стоит поговорить о том как же ставить цену за мужскую одежду. Здесь самое интересное то что если одежда которую вы продаете имеет красивый вид и хорошее качество то накрутка на неё может составлять от 50 до 200 и более процентов. Здесь конечно же важно по какой цене вам удастся найти хорошие вещи для вашего магазина. Например мне удалось найти хорошие модели кофт от 250 до 370 рублей за шт. это цены на 24 октября 2017 года.

Таким образом если вы в день будете продавать 3 кофты по 800 рублей каждая (с одной кофты чистыми 400-500 рублей), несколько футболок, например 4 штуки (по 150-250 рублей прибыли с каждой), пару рубашек (по 300-400 рублей прибыли с каждой). Вы можете зарабатывать в день чистыми около 3000 рублей и более.

Здесь очень много есть переменных, поэтому точные цифры назвать трудно. Из этой чистой прибыли, вам нужно отнять еще зарплату продавца, оплату аренды, комунальные платежи и налоги.

В общем в день при “хилиньких” продажах можно зарабатывать от 1000 рублей чистыми.

Если у вас есть вопросы, то задавайте их в комментариях к данной статье, рад буду вам ответить.

Если вы любите расхламляться, то наверняка уже чистили свой шкаф (а может и не раз) от ненужных вещей. Я тоже. И ненужной одежды, которую я обнаружила у себя дома, было не просто много, а очень много. Почему?

Личный опыт: где продать ненужную одежду?

Когда я только поняла, что ненужную одежду можно продавать, то передо мной встал выбор: где это делать? Вариантов я обозначила 3 – давать бумажные объявления, сдать в комиссионный магазин или продавать ношенные вещи через интернет.

Первый вариант – бумажные объявления – отмела сразу по причине его времязатратности.

Второй вариант – сдавать в комиссионку – попробовала один раз и отказалась. История получилась комичной, честно скажу: я хотела продать ботинки, которые надела всего 1 или 2 раза. Пришла, отдала. За три месяца мои ботинки никто не купил, мне позвонили и предложили прийти их забрать (такие уж у них условия). На месте оказалось, что чтобы забрать мои ботинки, нужно еще и заплатить за «их хранение в магазине» (так мне было сказано). Вот такое у нас получилось «взаимовыгодное» сотрудничество) Заплатить нужно было копейки, но … история «Как я продавала ботинки» получилась смехотворной, вам не кажется?))

И наконец третий вариант – продавать ненужную одежду в интернете. Остановилась я на нем. Оптимальное решение – минимум времени и максимум аудитории. Почти никаких хлопот. Кстати, недавно вышла моя .

В случае с лишним в гардеробе у меня сработал вариант с соц. сетями: ненужная одежда очень быстро продалась по объявлениям в группах типа «Барахолка», «Продам» и «Продам дешево». Еще у нас в Беларуси я размещаю объявления на kufar.by или ay.by. В России есть meshok.ru, avito.ru, eBay.com, Irr.ru.

Если вы решили продать ненужную одежду и обувь…

Если вы займетесь продажей лишней одежды, то очень часто будете получать вопросы типа: «а можно приехать померить?». Будьте готовы, что придется пускать в дом чужого человека. Можно предложить вариант прийти домой к нему, если вам удобно. Или компромисс – встретиться возле гипермаркета или места, где есть примерочная или туалет – чтобы покупатель примерил вещь там.

Как продать ненужную одежду и обувь: нюансы

1. Обязательно добавьте настоящее фото вашей вещи! Не взятое из интернета, а именно свое! Если это одежда, лучше всего сфотографировать себя в этой вещи – с разных ракурсов. В описании укажите ваши параметры, вес и рост – чтобы человек понимал, как и на какой фигуре смотрится этот предмет одежды.
2. Укажите, сколько вы носили эту вещь (или она абсолютно новая, или вы только ее примеряли). Пишите так, чтобы не вводить покупателя в заблуждение: если пальто у вас два года, а вы носили его в общей сложности 1 месяц – укажите это в объявлении. Если точно помните, что надевали вещь 1-2-3 раза, тоже укажите – это плюс!
3. Покажите на фото дефекты: маленькая дырочка, пятно, неработающая молния. Будьте честны с покупателями!
4. Указывайте параметры вещи: длину рукава, длину по спинке, ширину в поясе, длину по стельке – для обуви. Чем больше точных параметров в объявлении – тем лучше.
5. Учитывайте сезонность! Не тратьте свои силы и не публикуйте объявление о продаже летних платьев зимой или вязаных шапок летом. Публикуйте объявление в сезон – тогда одежда будет иметь гораздо больше шансов быстро продаться.
6. Указывайте цену. Многие публикуют объявление с пометкой «цена договорная», но я не сторонница этого подхода: покупателю придется сделать слишком много действий (написать вам сообщение или позвонить), чтобы договориться о цене. А зачем это делать, если вот есть другое объявление, где цена указана и не нужно делать лишних телодвижений? И да – заинтересованный покупатель напишет вам, даже если цена высокая – попросит скидку.
7. Если остались ценники – не срезайте. А если там есть цена, а вы продаете значительно дешевле – вообще хорошо: покупатель сразу видит свою выгоду!
8. Протереть пыль, подклеить, почистить от катышек, свести пятно – такие мелочи не только ускоряют продажу ненужной одежды, но и делают выше ее стоимость. Не пренебрегайте этим. Или честно указывайте, что вещь – не ахти, оттого и так дешево.
9. Если встречаетесь на улице – позаботьтесь о пакете для покупателя: чтобы ему не пришлось ходить с вашей юбкой в руках весь день.

Какую ненужную одежду можно продать?

• Праздничные платья, даже если вы надевали их несколько раз, а также мужские костюмы
• Любые новые вещи со сниженной стоимостью: не только одежду, но и обувь,
• Детскую ношенную одежду
• Сезонные вещи – в сезон
• Ношенную одежду в отличном или хорошем состоянии – обязательно указывайте, сколько времени вы ее использовали

Какую ненужную одежду точно не стоит продавать?

• Белье. Продать белье б/у можно пробовать только в одном случае: если это вещички для новорожденных, и они тщательно выстираны. Второй вариант для продажи ненужного белья – если оно абсолютно новое.
• Грязные вещи
• Сильно заношенные вещи. Не стоит отдавать откровенное рванье и на благотворительность (подумайте, разве эту вещь можно носить?). Совсем старые вещи (но чистые!) можно пристроить в приют для бездомных животных.

А продавали ли ношенные вещи или новую одежду из собственного шкафа вы?